卡托克斯
卡托克斯（Kartox）是包裝領域的領導企業，其歷史可追溯至1954年。該公司憑藉提供完美契合各類客戶需求的包裝解決方案而脫穎而出。作為豐特包裝集團（Font Packaging Group）的先驅企業，卡托克斯現由瑪蒂娜·豐特（Martina Font）與弗朗西斯克·豐特（Francesc Font）共同領導。
這家企業的創立源於紙箱產業對適應與創新的需求，為這家目前僱用逾200名員工的家族企業寫下歷史新頁。其在歐洲市場的獨特優勢，在於提供豐富的客製化紙箱解決方案。 這項獨特的價值主張不僅彰顯其在包裝領域的創新領導地位，更體現了對客戶滿意度與服務彈性的堅定承諾。
我們希望更換平台，尋求比Magento更易於操作且更直觀的系統。
從 Magento 1.9 遷移至 LogiCommerce 後取得的卓越成果：
簡報
客戶原先採用基於Magento 1.9開發的電子商務平台，該系統不僅維護成本高昂，且因屬無維護版本而存在潛在安全與功能演進問題，亟需進行升級。
印刷紙盒無法在線上購買，且僅有半數訂單透過網路下單，其餘訂單則來自實體店面、電話及電子郵件。這導致企業必須投入大量資源與營運成本，進而影響其利潤空間。
策略與服務
Trilogi的挑戰在於從Magento 1.9遷移至LogiCommerce，打造一個功能完備的電子商務平台，並整合其企業資源規劃系統與配置解決方案，以滿足所有業務需求。例如：提供8種客製化箱型選擇、按需庫存管理、PHP價格計算器（含含稅與不含稅價格計算功能），以及其他眾多特定需求。
最終專案須符合客戶需求，提升其電子商務平台的易用性，透過整合優化資源，降低總持有成本，並提供專為B2B客群設計的解決方案——該客群佔其營業額的80%。
- 含增值稅與不含增值稅的價格
- 3D客製化紙盒設計服務
- 智能搜尋引擎
- 按需庫存
- 與ERP系統整合
- 301重定向
- 與行銷自動化工具整合
- 部落格
達成目標
- 可用性提升
- 總持有成本降低
- 流程優化
- 轉換率提升
- 平均購物籃金額增加
- 流量增加
這是個艱難的領域，要找到具備如此資歷的代理商實屬不易。他們迅速理解了我們的需求，以及我們為打造優質包裝電子商務平台所追求的目標。
促使你們選擇信賴Trilogi的主要原因為何？
選擇信賴Trilogi的主要原因，在於團隊從第一刻起就展現出的專業態度。從執行長Marius到全體團隊成員，他們迅速理解我們的需求，以及我們對優質包裝網站的期許。 畢竟經營電商時，網站的順暢運作是成功的關鍵。除了他們傳遞的信任感，另一項考量是他們在市場上的資歷。這個領域競爭激烈，要找到擁有如此資歷的代理商實屬不易。最後，他們提供的性價比也讓我們對這家代理商深具信心。
與Trilogi合作體驗如何？您會特別強調其服務與支援的哪些方面？
我們尋求的並非供應商，而是能與Kartox團隊高度契合的合作夥伴。如今我確信，我們已成為目標一致的團隊。 Trilogi團隊與Kartox團隊同樣充滿幹勁，因此我們總能針對任何問題尋求最佳解決方案。
TLG Commerce透過Trilogi – The eCommerce Agency提供自有軟體，而貴公司決定將其整合至解決方案中。您認為LogiCommerce最突出的優勢為何？
在使用Magento等軟體後，我們基於多項因素決定轉換平台，其中最關鍵的是其在變更與整合方面的靈活性。 電子商務代理商對軟體的深入了解是一大優勢，因為當我們遇到問題或需要改進時，他們能在內部尋找解決方案，避免團隊之間產生誤解——這正是我們內部曾經遇到的問題。目前，我們最關注的是盡量減少參與決策的團隊數量，因此這種靈活性使您能夠快速執行專案，在當今瞬息萬變的環境中，這種速度至關重要。
您會推薦Trilogi嗎？
當然會推薦Triologi，事實上我總是推薦它，並始終強調其親近性、靈活性與常識性作為主要特點。