博世馬林


擁有逾三十年經驗的企業,專營各類爐具、壁爐、烤肉爐、供暖鍋爐及烤箱的進口與銷售業務,適用燃料涵蓋木柴、木屑顆粒、天然氣、生物乙醇及電力等多種能源。
博世馬林是獨家進口商,並為西班牙及安道爾地區提供所有代理品牌的官方服務。
面向專業用戶銷售(B2B)的電子商務,整合SAP Business One
簡報
為建立以專業用戶銷售為導向的電子商務平台(B2B),他們委託Trilogi執行此專案。
其需求中詳細說明,專業用戶可透過聯絡表單申請註冊為經銷商,而電子商務平台則作為面向個人客戶(B2C)的產品目錄,雖不提供購買功能,但可瀏覽所有產品及其建議零售價。
策略與服務
Trilogi的挑戰在於為Bosch Marín的線上品牌進行現代化改造,打造一個與其ERP系統(由管理軟體諮詢解決方案與ICT服務領域的跨國領導企業Seidor提供的SAP Business One)整合的電子商務平台,並針對其產品特性與銷售模式進行客製化調整,根據使用者類型建立多種費率方案。
模組:
- 與ERP系統整合
- B2B環境
- 訂單網路服務
達成目標
- 為專業用戶(B2B)提供線上銷售管道
- 訂單數位化
- 線上通路訂單與銷售額增長
- 透過線上管道整合所有服務
極高的專業水準、高效的決策能力與卓越的服務品質。毫無疑問,Trilogi 是一家以客戶滿意度為導向的企業。
促使你們選擇信賴Trilogi的主要原因為何?
Trilogi自始便展現出同理心,能理解並提出針對我們電子商務的解決方案。其團隊提出解決方案的流暢度,以及展現的態度與專業能力,在其他競爭者中實屬罕見。
我們面臨的挑戰是將所有產品類型轉化為網路格式,讓使用者能夠理解每種產品,這絕非易事。此外,還需整合我們的ERP系統——Seidor的SAP Business One,此舉對於自動化電子商務管理內部流程至關重要。
與Trilogi合作體驗如何?您會如何評價其服務與客戶關懷?
極高的專業水準、高效的解決能力與卓越的服務品質。毫無疑問,Trilogi是一家以客戶滿意度為導向的企業。
TLG Commerce透過Trilogi – The eCommerce Agency提供自有軟體,而貴公司決定將其整合至解決方案中。您認為LogiCommerce最突出的優勢為何?
LogiCommerce是一款快速直覺的工具。若與其他平台的管理系統比較,我們會給予7.5分(滿分10分)。
在後台操作的易用性方面,或許可以改進同時編輯多個產品時的畫面呈現方式,以及主選單中某些導航點的設計。
你們對結果滿意嗎?
是的,非常滿意。滿意度很高。
你們會推薦Trilogi嗎?
毫無疑問,根據我們的經驗,我們絕對會推薦Trilogi。
