Plataforma Commercetools

Dê um passo adiante no seu eCommerce com um software com arquitetura Headless. Rápido e flexível, toda a liberdade para criar uma experiência única em B2B ou B2C. Um software escalável, que se adapta ao ritmo do seu negócio.

Contacte-nos
O que oferecemos
Na trilogi, somos parceiros da Commercetools, um software Headless para empresas, flexível e escalável, que se adapta a todos os tipos de projetos B2B, B2C ou D2C. A Commercetools, com uma tecnologia API-first, permite uma grande liberdade para se conectar com ferramentas de terceiros.
Design Thinking
Nós projetamos o seu eCommerce seguindo as últimas tendências para que o seu cliente tenha a melhor experiência.
Software
Lançamos a sua plataforma Commercetools personalizada e configurada para se adaptar às suas necessidades.
Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana
Temos uma equipa de especialistas técnicos em comércio eletrónico que prestará assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, ao seu projeto.
Manutenção
Mantemos o seu Commercetools otimizado e atualizado.

Instalação de comércio eletrónico

  • A nossa equipa de especialistas em integração de plataformas Commercetools levará o seu negócio ao próximo nível. Oferecemos soluções personalizadas adaptadas tanto a canais B2B como B2C, bem como suporte multicanal para que não perca nenhuma oportunidade.
  • Instalaremos extensões e aplicações de terceiros que irão libertar todo o potencial do seu eCommerce para que os clientes tenham uma experiência única.
  • Desenvolvemos designs personalizados para o seu negócio, adaptando-nos ao visual e à sensação do projeto.
  • Garantiremos que tudo esteja corretamente instalado na plataforma em nuvem que melhor se adapta às necessidades da sua empresa.

Migração para Commercetools (mudança de plataforma)

Analisaremos o seu projeto atual e criaremos um roteiro para migrar o seu eCommerce com sucesso. Adaptar-nos-emos ao tamanho da sua loja e ao CMS que utiliza atualmente. Temos mais de 20 anos de experiência em projetos de eCommerce e migraremos a sua loja online para o Commercetools com todas as garantias.

Asseguramos a migração de dados e a implementação da nova plataforma para uma migração ideal.

Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana (SLA)

  • Temos equipas de atendimento ao cliente dedicadas e partilhadas, preparadas para dar suporte à sua plataforma Commercetools.
  • Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, em assistência técnica e consultas.
  • Resolvemos problemas remotamente através de técnicas de diagnóstico.

Manutenção da Commercetools

  • Atualizamos a sua plataforma comercetools para tirar o máximo proveito dela com novos recursos e novos desenvolvimentos, além de um Service Manager dedicado ao seu projeto.
  • Expanda a sua equipa técnica com a Trilogi para uma manutenção especializada em Commercetools.
  • Manter-se atualizado é essencial. Garantimos que o seu Commercetools receba as últimas atualizações de alojamento e segurança para mantê-lo protegido.
  • Mantemos plataformas inteligentes autoescaláveis, com balanceamento de carga e protegidas.
Otimize as vendas do canal online
com as funcionalidades integradas do marketplace:
Negócios B2B
Adapta-se a cada cliente individualmente.
Combine os seus serviços para oferecer um plano personalizado.
Tecnologia Headless. Personalização sem limites.
Negócios B2C
Destaque-se na multidão. Personalize o seu front-end para destacar a sua marca.
Amplie os seus canais de vendas.
Crie conteúdo e personalize a experiência do cliente.
Negócios D2C
Interaja com as redes sociais. Procure novos compradores e interaja com os existentes.
Crie um ecossistema multicanal.
Crie experiências únicas para a sua marca.

Gestão de encomendas

Ganhe controlo sobre os seus processos de negócio e garanta que os clientes recebem exatamente o que pediram, dentro do prazo. A gestão de encomendas empresariais ajuda as empresas a gerir facilmente cenários complexos de cumprimento, agilizando o processo de venda e mantendo os custos baixos.

Com a plataforma Headless, poderá gerir encomendas a partir de qualquer lugar para ter o seu negócio sempre sob controlo.

Vendas e atendimento ao cliente

Dê aos seus vendedores e representantes de atendimento ao cliente o poder de colaborar com os clientes para oferecer uma experiência mais ágil e personalizada. Eles podem se tornar seus consultores de confiança para eliminar o processamento manual de pedidos e automatizar todo o processo.

Grandes projetos para grandes empresas