{"id":18869,"date":"2015-09-28T00:00:00","date_gmt":"2015-09-27T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/millennials-la-generacio-dinternet\/"},"modified":"2015-09-28T00:00:00","modified_gmt":"2015-09-27T22:00:00","slug":"millennials-la-generacio-dinternet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/ca\/millennials-la-generacio-dinternet\/","title":{"rendered":"Millennials: la generaci\u00f3 d\u2019Internet"},"content":{"rendered":"

Per poder vendre a qualsevol tipus de p\u00fablic, primer cal con\u00e8ixer-lo.
\nDescobrir com pensen, com actuen, com es relacionen entre ells, com compren\u2026 \u00e9s imprescindible per tenir \u00e8xit.<\/p>\n

Cada generaci\u00f3 ha tingut un impacte en la hist\u00f2ria. La poblaci\u00f3 que va combatre a la Guerra Civil no t\u00e9 res a veure amb la poblaci\u00f3 tecnol\u00f2gica d\u2019avui. Con\u00e8ixer cada generaci\u00f3 pot ajudar no nom\u00e9s les empreses que volen apropar-se als seus consumidors, sin\u00f3 tamb\u00e9 els governs a con\u00e8ixer la seva poblaci\u00f3.<\/p>\n

\"millennials\"<\/a><\/p>\n

Qui s\u00f3n els Millennials?<\/h2>\n

Generaci\u00f3 nascuda entre els anys vuitanta i noranta. Nom\u00e9s als Estats Units hi ha 79 milions de Millennials, que representen un 25% de la poblaci\u00f3.<\/p>\n

Aquesta generaci\u00f3 ha viscut una recessi\u00f3 econ\u00f2mica important, la crisi del 2009. Viure en primera persona una crisi d\u2019aquestes dimensions ha marcat el comportament d\u2019aquesta generaci\u00f3, amb un impacte directe en la seva consci\u00e8ncia financera i en la inseguretat laboral.<\/p>\n

Tot i ser la generaci\u00f3 m\u00e9s preparada acad\u00e8micament de la hist\u00f2ria, tamb\u00e9 \u00e9s la que ha tingut m\u00e9s dificultats per trobar feina, fins i tot amb formaci\u00f3 universit\u00e0ria i domini d\u2019idiomes.<\/p>\n

Els Millennials s\u00f3n la generaci\u00f3 del reciclatge, de la toler\u00e0ncia i el respecte, de l\u2019acceptaci\u00f3 social, de la conscienciaci\u00f3 sobre el canvi clim\u00e0tic i les energies renovables. Veuen la dona com una part important de la societat, no nom\u00e9s en el seu paper de mare, esposa\u2026 sin\u00f3 tamb\u00e9 com a professional.<\/p>\n

Per\u00f2 no tot el que fa refer\u00e8ncia a aquest grup de poblaci\u00f3 \u00e9s positiu: tamb\u00e9 n\u2019hi ha que anomenen aquesta generaci\u00f3 els \u201cni-nis\u201d (ni estudien ni treballen), els titllen de mandrosos per viure a casa dels pares en edat adulta i es queixen dels seus ideals.<\/p>\n

Sigui com sigui, aquesta generaci\u00f3 existeix, i si vols captar-ne l\u2019atenci\u00f3, primer has de saber qu\u00e8 volen i com ho volen.<\/p>\n

Com actuen els Millennials?<\/h2>\n

Marques, empresaris i soci\u00f2legs estan desesperats per entendre com vendre, contractar, motivar i fidelitzar aquesta generaci\u00f3.<\/p>\n

El primer que cal tenir en compte \u00e9s que \u00e9s una generaci\u00f3 digital. Ha viscut la revoluci\u00f3 dels ordinadors, de la connexi\u00f3 a internet, dels tel\u00e8fons m\u00f2bils i de la televisi\u00f3 per cable, i no ent\u00e9n un m\u00f3n sense Internet ni xarxes socials.<\/p>\n

Cada generaci\u00f3 t\u00e9 unes caracter\u00edstiques comunes, un estil de vida, uns valors i un comportament similars que influeixen en la manera com navega per la xarxa.<\/p>\n

Segons estudis fets per BuzzStream<\/a> i Fractl<\/a> sobre la poblaci\u00f3 actual, aquesta es dividiria en 3 grans grups d\u2019edat:<\/p>\n

Millennials<\/strong> (nascuts entre 1977 i 1995)
\nGeneraci\u00f3 X<\/strong> (nascuts entre 1965 i 1976)
\nBaby Boomers<\/strong> (nascuts entre 1946 i 1964)<\/p>\n

Els Baby Boomers<\/strong> acostumen a estar connectats de les 5 del mat\u00ed fins al migdia. En canvi, la generaci\u00f3 X<\/strong> i els Millennials<\/strong> prefereixen connectar-se de les 8 del vespre fins a mitjanit.<\/p>\n

Pel que fa al tipus de dispositiu que trien per connectar-se, el resultat va ser el seg\u00fcent:<\/p>\n

La difer\u00e8ncia clara entre els dispositius utilitzats per cada generaci\u00f3 \u00e9s l\u2019augment de la connexi\u00f3 via m\u00f2bil. S\u00f3n dades a tenir en compte quan el nostre target es troba en aquesta franja d\u2019edat. La web ha d\u2019estar optimitzada per a dispositius m\u00f2bils.<\/p>\n

Els Millennials tamb\u00e9 es caracteritzen per ser \u201cinfidels\u201d a l\u2019hora de connectar-se des d\u2019un dispositiu o un altre. De mitjana poden arribar a canviar 27 vegades de dispositiu en nom\u00e9s una hora.
\nAix\u00f2 ens suggereix tenir pres\u00e8ncia omnicanal<\/strong>: des del dispositiu que sigui, que trobin el que busquen.
\nUna web amb disseny responsive \u00e9s la soluci\u00f3.<\/p>\n

Qu\u00e8 demana aquest col\u00b7lectiu?<\/h2>\n

\u00c9s la generaci\u00f3 de les xarxes socials: valoren l\u2019escolta social i tamb\u00e9 ser escoltats. Prefereixen sobretot el contingut visual abans que el contingut dens. Necessiten i volen marques que coneguin els seus gustos, h\u00e0bits i inquietuds i que els donin resposta immediata.<\/p>\n

No s\u00f3n ells qui van a buscar la marca, sin\u00f3 que la troben mentre naveguen, ja sigui a trav\u00e9s d\u2019anuncis o a les xarxes socials.<\/p>\n

Els Millennials estan redefinint els h\u00e0bits de compra, canviant les regles del Brand marketing<\/em> i revolucionant l\u2019experi\u00e8ncia de compra.<\/p>\n

H\u00e0bits de compra<\/strong><\/p>\n

Generaci\u00f3 que viu i compra al moment, sense parar gaire atenci\u00f3 a les repercussions futures de la compra. Segons una enquesta, el 52% dels Millennials tendeixen a fer m\u00e9s compres impulsives que qualsevol altra generaci\u00f3<\/a>. Aix\u00f2 vol dir que compren pel que veuen: all\u00f2 que els agrada ho compren directament, sovint sense pensar si ho necessiten.<\/p>\n

Tamb\u00e9 s\u00f3n m\u00e9s conscienciats en l\u2019\u00e0mbit natural i opten per productes ecol\u00f2gics o etiquetats com a respectuosos amb el medi ambient.<\/p>\n

Tendeixen a comprar al petit comer\u00e7 productes que es diferencien dels de les grans cadenes, valorant el petit empresari i donant suport aix\u00ed al seu negoci.<\/p>\n

Brand marketing<\/strong><\/p>\n

Els Millennials estan obligant les marques a fer estrat\u00e8gies de m\u00e0rqueting que permetin m\u00e9s comunicaci\u00f3 entre venedor i consumidor. Per a ells \u00e9s imprescindible poder interactuar amb les marques a trav\u00e9s de canals digitals.<\/p>\n

S\u00f3n els l\u00edders de les recomanacions \u201cword-of-mouth\u201d i comentaran tant el que els agrada com el que no els agrada.<\/p>\n

Busquen i comparen abans de comprar, ja sigui online o a la botiga f\u00edsica; per tant, tenir pres\u00e8ncia a les xarxes socials (Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter\u2026) \u00e9s important perqu\u00e8 aquest col\u00b7lectiu et trobi.<\/p>\n

Shopping experience<\/strong><\/p>\n

Per fidelitzar un comprador d\u2019aquesta generaci\u00f3 \u00e9s primordial fer-lo sentir part d\u2019alguna cosa innovadora i d\u2019actualitat, a la qual tamb\u00e9 pertany el seu cercle.<\/p>\n

L\u2019eCommerce ha revolucionat les compres: es pot comprar un producte des d\u2019un dispositiu en q\u00fcesti\u00f3 de minuts sense haver d\u2019anar a la botiga en un horari establert, ja que les botigues online estan obertes 24 hores. El producte es lliura en q\u00fcesti\u00f3 de dies o fins i tot d\u2019hores i, en la majoria dels casos, l\u2019enviament \u00e9s gratu\u00eft.<\/p>\n

Com m\u00e9s botigues online hi ha, m\u00e9s opcions de compra tenen els usuaris, cosa que els fa m\u00e9s selectius. Perqu\u00e8 el teu negoci arribi a les seves mans, cal oferir productes i consells a les xarxes socials, contingut que es pugui compartir i una social shopping experience.<\/p>\n

El futur \u00e9s dels Millennials<\/h2>\n

Aquest v\u00eddeo resumeix la difer\u00e8ncia entre generacions, mostrant l\u2019evoluci\u00f3 al llarg de les d\u00e8cades i com els Millennials estan canviant la manera de pensar, de treballar, de gaudir\u2026 de viure.<\/p>\n

Diuen que la joventut \u00e9s el futur, per\u00f2 ells, nosaltres, els Millennials, som el present.<\/p>\n