{"id":18593,"date":"2020-07-21T12:55:38","date_gmt":"2020-07-21T10:55:38","guid":{"rendered":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/com-funciona-whatsapp-business-guia-completa\/"},"modified":"2020-07-21T12:55:38","modified_gmt":"2020-07-21T10:55:38","slug":"com-funciona-whatsapp-business-guia-completa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/ca\/com-funciona-whatsapp-business-guia-completa\/","title":{"rendered":"Com funciona WhatsApp Business? Guia completa!"},"content":{"rendered":"<p>La qualitat de l\u2019atenci\u00f3 al client s\u2019est\u00e0 convertint en un <em>must<\/em> perqu\u00e8 els usuaris es decideixin a comprar en una botiga online o en una altra; per aix\u00f2 \u00e9s essencial treballar per establir nous canals de comunicaci\u00f3 amb els clients per a una comunicaci\u00f3 propera.<\/p>\n<p>Un canal en creixement amb el qual pots establir una estrat\u00e8gia de m\u00e0rqueting basada en la immediatesa i la proximitat \u00e9s WhatsApp Business, la versi\u00f3 per a empreses de WhatsApp Messenger. <strong>Aquesta app et permet crear un perfil d\u2019empresa i gestionar les consultes dels teus clients, automatitzar els missatges, afegir el cat\u00e0leg i veure les estad\u00edstiques, entre moltes altres funcions.<\/strong><\/p>\n<p>Segons la mida de la teva empresa i els missatges diaris que hagis de gestionar, tens dues opcions: la versi\u00f3 gratu\u00efta de WhatsApp Business, perfecta per a empreses que reben entre 50 i 500 missatges. En canvi, si la teva intenci\u00f3 \u00e9s treballar a gran escala, t\u2019has de plantejar passar a l\u2019opci\u00f3 de pagament, WhatsApp Business API, connectada amb un Helpdesk a trav\u00e9s del n\u00favol, per\u00f2 aix\u00f2 dona per a un altre post.<\/p>\n<p>En aquest post ens centrarem en com crear una estrat\u00e8gia de m\u00e0rqueting amb la versi\u00f3 gratu\u00efta de WhatsApp Business. Aquesta opci\u00f3 funciona amb un n\u00famero associat al smartphone de l\u2019empresa quan et descarregues l\u2019aplicaci\u00f3, disponible tant per a Android com per a iOS. <strong>Vols saber com comen\u00e7ar la teva aventura a WhatsApp? A continuaci\u00f3 et detallem una guia completa per dominar aquest canal en creixement.<\/strong><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2><strong>Primers passos per comen\u00e7ar a WhatsApp Business<\/strong><\/h2>\n<p>Descarrega\u2019t l\u2019aplicaci\u00f3 des de <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.whatsapp.w4b\">Google Play Store<\/a> o <a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/app\/whatsapp-business\/id1386412985\">Apple App Store<\/a> i configura el teu n\u00famero de tel\u00e8fon. Si ja tens un compte de WhatsApp Messenger, pots transferir totes les dades al compte Business;<strong> has de tenir en compte que totes dues aplicacions no poden conviure, de manera que si les instal\u00b7les al mateix tel\u00e8fon nom\u00e9s en podr\u00e0s fer servir una associada al teu n\u00famero<\/strong>. En canvi, si no tens cap compte previ de WhatsApp, has de verificar el n\u00famero per comen\u00e7ar a crear el perfil.<\/p>\n<p>Un cop verificat el n\u00famero, <strong>has d\u2019afegir el nom de la teva empresa, la categoria (roba i accessoris, alimentaci\u00f3, etc.) i una foto de perfil<\/strong>. Per a aquest \u00faltim punt et recomanem que facis servir el logotip de l\u2019empresa com a foto de perfil; aix\u00ed els usuaris identificaran m\u00e9s f\u00e0cilment els teus missatges i posicionar\u00e0s la teva marca. Un cop creat, et sortir\u00e0 una pantalla molt similar a la de WhatsApp Messenger, amb els xats, estats i trucades. El pas seg\u00fcent \u00e9s completar el perfil d\u2019empresa per donar m\u00e9s informaci\u00f3 al client.<\/p>\n<p>El <strong>perfil d\u2019empresa<\/strong> et permet omplir una <strong>descripci\u00f3 de l\u2019empresa, una breu introducci\u00f3 i tot all\u00f2 que creguis important compartir amb el client<\/strong>, com els productes o serveis que ofereixes. De la mateixa manera, tens apartats per <strong>detallar l\u2019adre\u00e7a de l\u2019empresa, l\u2019horari, la p\u00e0gina web, el correu de contacte i les teves xarxes socials<\/strong>. Com s\u2019edita el perfil d\u2019empresa? Toca <strong>M\u00e9s opcions<\/strong> o <strong>Configuraci\u00f3 <\/strong>segons si treballes amb Android o amb iPhone. Despr\u00e9s de configurar les opcions b\u00e0siques, \u00e9s el moment de passar a les respostes autom\u00e0tiques.<\/p>\n<h2><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-14616 aligncenter\" src=\"https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/1-3-300x180.png\" alt=\"\" width=\"630\" height=\"378\" srcset=\"https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/1-3-300x180.png 300w, https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/1-3-768x461.png 768w, https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/1-3-585x351.png 585w, https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/1-3.png 1000w\" sizes=\"(max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/h2>\n<h2><strong>Respostes autom\u00e0tiques a WhatsApp Business<\/strong><\/h2>\n<p>Aquesta funci\u00f3 \u00e9s una de les millors maneres de connectar estalviant temps.<strong> Business t\u2019ofereix tres funcionalitats per automatitzar els missatges: Benvinguda, Abs\u00e8ncia i Respostes r\u00e0pides<\/strong>. Per a qu\u00e8 serveix cadascuna? Continua llegint!<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Benvinguda<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Quan un usuari es posa en contacte amb tu per primera vegada, tens l\u2019opci\u00f3 de configurar un missatge inicial que s\u2019enviar\u00e0 autom\u00e0ticament als usuaris que t\u2019escriuen per primer cop per donar-los la benvinguda i explicar l\u2019\u00fas que far\u00e0s d\u2019aquest canal de comunicaci\u00f3, ja sigui per informar de descomptes i promocions, nous productes o altra informaci\u00f3 rellevant. Aqu\u00ed tamb\u00e9 pots indicar el teu horari d\u2019atenci\u00f3 al client o si, al contrari, est\u00e0s operatiu 24\/7.<\/p>\n<p>Com es fa? Ves al men\u00fa > eines per a l\u2019empresa > missatge de benvinguda i edita el missatge. Un cop editat, podr\u00e0s seleccionar si vols que arribi a totes les persones que t\u2019escriguin fora de l\u2019horari comercial, a les que no tens als contactes o a uns contactes concrets.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>Abs\u00e8ncia<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Una altra gran funcionalitat de la versi\u00f3 Business \u00e9s la possibilitat d\u2019establir una resposta autom\u00e0tica per als clients que t\u2019escriguin quan no puguis respondre o fora de l\u2019horari d\u2019atenci\u00f3. Aquests missatges els pots programar perqu\u00e8 s\u2019envi\u00efn en l\u2019horari que tu marquis: com a missatge habitual despr\u00e9s que un client inici\u00ef la conversa, amb un horari personalitzat o, si al perfil d\u2019empresa has establert un horari comercial, fora d\u2019aquest horari.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>Respostes r\u00e0pides<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Aquesta opci\u00f3 \u00e9s perfecta per estalviar temps responent les preguntes m\u00e9s freq\u00fcents, com l\u2019horari d\u2019obertura de la botiga f\u00edsica, quins serveis o productes ofereixes, etc.<\/p>\n<p>Per fer-ho, has d\u2019entrar a l\u2019apartat de respostes r\u00e0pides i afegir-ne tantes com vulguis: pots escriure un text o afegir un fitxer multim\u00e8dia i establir la drecera de teclat que haur\u00e0s d\u2019escriure perqu\u00e8 s\u2019envi\u00ef la resposta.<\/p>\n<p>Quan responguis un client amb una resposta r\u00e0pida, nom\u00e9s haur\u00e0s d\u2019escriure \u201c\/\u201d i la paraula o paraules clau que vas fer servir de drecera; en aquell moment et sortir\u00e0 la plantilla del missatge i podr\u00e0s editar-la per personalitzar-la per a aquell client o enviar-la directament.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><em><strong>Consell:<\/strong><\/em> Pots crear fins a 50 respostes r\u00e0pides i ordenar-les alfab\u00e8ticament o per les m\u00e9s utilitzades. A m\u00e9s, si la pregunta del client inclou alguna de les paraules clau de les teves dreceres, quan escriguis \u201c\/\u201d et sortir\u00e0 primer la resposta que coincideixi amb aquestes paraules clau.<\/p>\n<h2><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-14609 aligncenter\" src=\"https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2-2-300x180.png\" alt=\"\" width=\"528\" height=\"317\" srcset=\"https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2-2-300x180.png 300w, https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2-2-768x461.png 768w, https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2-2-585x351.png 585w, https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2-2.png 1000w\" sizes=\"(max-width: 528px) 100vw, 528px\" \/><\/h2>\n<h2><strong>Crea i comparteix el teu cat\u00e0leg per WhatsApp<\/strong><\/h2>\n<p>Quina millor manera de posicionar la teva marca a WhatsApp que tenir el cat\u00e0leg dels teus productes o serveis sempre accessible al perfil?<strong> Amb WhatsApp Business podr\u00e0s incloure les imatges dels teus productes, els preus i la descripci\u00f3 de cadascun.<\/strong> T\u2019expliquem com crear-lo!<\/p>\n<p>Per comen\u00e7ar, entra a l\u2019apartat de cat\u00e0leg que trobar\u00e0s a la configuraci\u00f3 d\u2019empresa i ves a afegir un producte o imatge per triar les imatges dels productes que vulguis mostrar. Per a cada producte podr\u00e0s triar diverses imatges, el nom del producte o servei, el preu i la descripci\u00f3 per informar el client; a m\u00e9s, pots afegir l\u2019enlla\u00e7 del producte per portar-lo directament a la fitxa del teu ecommerce i incloure el n\u00famero de refer\u00e8ncia perqu\u00e8 li sigui m\u00e9s f\u00e0cil buscar-lo a la teva web. Podr\u00e0s repetir aquesta acci\u00f3 tantes vegades com vulguis i, quan hagis de mostrar algun producte a un client, ho podr\u00e0s fer des del mateix xat, a l\u2019apartat de cat\u00e0leg que trobar\u00e0s al clip de la part inferior.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2><strong>Comparteix el teu WhatsApp amb els futurs clients!<\/strong><\/h2>\n<p>Ara que tenim configurat el perfil d\u2019empresa, les respostes autom\u00e0tiques i el cat\u00e0leg, ja podem comen\u00e7ar a tractar directament amb el client, per\u00f2 com fem que s\u00e0piga que existeix aquest canal? <strong>Pots crear diferents campanyes de m\u00e0rqueting per anunciar en <a href=\"https:\/\/trilogi.com\/blog\/ca\/facebook-ads-per-a-ecommerce-fes-que-els-teus-anuncis-funcionin\/\">ads<\/a> que a partir d\u2019ara et poden contactar per WhatsApp amb l\u2019enlla\u00e7 o el codi QR que et proporciona WhatsApp<\/strong>. T\u2019expliquem com!<\/p>\n<p>A l\u2019apartat d\u2019eines per a l\u2019empresa has d\u2019entrar a \u201cEnlla\u00e7 directe\u201d i all\u00e0 podr\u00e0s accedir tant a l\u2019enlla\u00e7 com al codi QR amb qu\u00e8 podr\u00e0s compartir el teu WhatsApp directament amb contactes, a trav\u00e9s de campanyes de m\u00e0rqueting online o incloent el QR als teus productes i a la botiga f\u00edsica. A m\u00e9s, pots personalitzar el missatge que t\u2019enviaran quan accedeixin amb l\u2019enlla\u00e7 o el QR; aix\u00ed dones als clients informaci\u00f3 extra sobre quins passos seguir per formar part de la teva comunitat de WhatsApp.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-14615 aligncenter\" src=\"https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/3-2-300x180.png\" alt=\"\" width=\"538\" height=\"323\" srcset=\"https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/3-2-300x180.png 300w, https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/3-2-768x461.png 768w, https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/3-2-585x351.png 585w, https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/3-2.png 1000w\" sizes=\"(max-width: 538px) 100vw, 538px\" \/><\/p>\n<h2><strong>Consells finals per facilitar la gesti\u00f3 di\u00e0ria de WhatsApp<\/strong><\/h2>\n<p>Ja ho tens tot en marxa per comen\u00e7ar aquesta nova via de comunicaci\u00f3 amb els teus clients! Comences a rebre missatges amb consultes sobre productes, gesti\u00f3 de reserves, consultes sobre l\u2019estat de l\u2019enviament, devolucions, i tu comences a enviar promocions als teus contactes. Per\u00f2 com gestionar tot aix\u00f2 sense perdre\u2019t res? Et portem dos consells extra per gestionar el dia a dia a WhatsApp Business:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Pots etiquetar els xats per tem\u00e0tica!<\/strong> Tots aquests missatges de consultes diferents els pots etiquetar amb els conceptes que millor s\u2019adaptin a tu; aix\u00ed, quan busquis un missatge sobre un tema concret, et ser\u00e0 m\u00e9s f\u00e0cil trobar-lo. Tamb\u00e9 pots crear les etiquetes a l\u2019inrev\u00e9s: trobar els contactes per tem\u00e0tiques per enviar missatges a una llista de difusi\u00f3 concreta.<\/li>\n<li><strong>Analitza l\u2019impacte dels teus missatges!<\/strong> WhatsApp Business t\u2019ofereix estad\u00edstiques perqu\u00e8 puguis analitzar el rendiment dels teus missatges: quants n\u2019has enviat, quants n\u2019has rebut, quants s\u2019han lliurat i quants s\u2019han obert.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Ara ja ho tens tot a punt per comen\u00e7ar la teva aventura a WhatsApp Business!<\/strong> A Trilogi \u2013 The Digital Agency estem especialitzats en estrat\u00e8gies de m\u00e0rqueting digital innovadores per portar el teu negoci al seg\u00fcent nivell. Contacta\u2019ns i t\u2019ajudarem a impulsar-lo!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La qualitat de l\u2019atenci\u00f3 al client s\u2019est\u00e0 convertint en un must perqu\u00e8 els usuaris es decideixin a comprar en una botiga online o en una altra; per aix\u00f2 \u00e9s essencial treballar per establir nous canals de comunicaci\u00f3 amb els clients per a una comunicaci\u00f3 propera. Un canal en creixement amb el qual pots establir una [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":14600,"comment_status":"open","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1729],"tags":[],"class_list":["post-18593","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-etrends"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Com funciona WhatsApp Business? Guia completa! | Blog Trilogi \u2013 The Digital Agency<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Tot el que has de saber sobre WhatsApp Business i com crear una estrat\u00e8gia de m\u00e0rqueting per al teu negoci ho trobar\u00e0s en aquest post. Entra-hi ara!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/trilogi.com\/blog\/ca\/com-funciona-whatsapp-business-guia-completa\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Com funciona WhatsApp Business? Guia completa! | Blog Trilogi \u2013 The Digital Agency\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Tot el que has de saber sobre WhatsApp Business i com crear una estrat\u00e8gia de m\u00e0rqueting per al teu negoci ho trobar\u00e0s en aquest post. Entra-hi ara!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/trilogi.com\/blog\/ca\/com-funciona-whatsapp-business-guia-completa\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog Trilogi \u2013 The Digital Agency\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Trilogi.eCommerce\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-07-21T10:55:38+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/whatsapp-1212017_1920.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Trilogi \u2013 The Digital Agency\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@trilogicommerce\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@trilogicommerce\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Trilogi \u2013 The Digital Agency\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/trilogi.com\\\/blog\\\/ca\\\/com-funciona-whatsapp-business-guia-completa\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/trilogi.com\\\/blog\\\/ca\\\/com-funciona-whatsapp-business-guia-completa\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Trilogi \u2013 The Digital Agency\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/trilogi.com\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/798dd798bc973592ab3543d988f4a405\"},\"headline\":\"Com funciona WhatsApp Business? Guia completa!\",\"datePublished\":\"2020-07-21T10:55:38+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/trilogi.com\\\/blog\\\/ca\\\/com-funciona-whatsapp-business-guia-completa\\\/\"},\"wordCount\":1602,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/trilogi.com\\\/blog\\\/ca\\\/com-funciona-whatsapp-business-guia-completa\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/trilogi.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/whatsapp-1212017_1920.jpg\",\"articleSection\":[\"eTrends\"],\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/trilogi.com\\\/blog\\\/ca\\\/com-funciona-whatsapp-business-guia-completa\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/trilogi.com\\\/blog\\\/ca\\\/com-funciona-whatsapp-business-guia-completa\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/trilogi.com\\\/blog\\\/ca\\\/com-funciona-whatsapp-business-guia-completa\\\/\",\"name\":\"Com funciona WhatsApp Business? Guia completa! | Blog Trilogi \u2013 The Digital Agency\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/trilogi.com\\\/blog\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/trilogi.com\\\/blog\\\/ca\\\/com-funciona-whatsapp-business-guia-completa\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/trilogi.com\\\/blog\\\/ca\\\/com-funciona-whatsapp-business-guia-completa\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/trilogi.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/whatsapp-1212017_1920.jpg\",\"datePublished\":\"2020-07-21T10:55:38+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/trilogi.com\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/798dd798bc973592ab3543d988f4a405\"},\"description\":\"Tot el que has de saber sobre WhatsApp Business i com crear una estrat\u00e8gia de m\u00e0rqueting per al teu negoci ho trobar\u00e0s en aquest post. Entra-hi ara!\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/trilogi.com\\\/blog\\\/ca\\\/com-funciona-whatsapp-business-guia-completa\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/trilogi.com\\\/blog\\\/ca\\\/com-funciona-whatsapp-business-guia-completa\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/trilogi.com\\\/blog\\\/ca\\\/com-funciona-whatsapp-business-guia-completa\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/trilogi.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/whatsapp-1212017_1920.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/trilogi.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/whatsapp-1212017_1920.jpg\",\"width\":1920,\"height\":1280},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/trilogi.com\\\/blog\\\/ca\\\/com-funciona-whatsapp-business-guia-completa\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\\\/\\\/trilogi.com\\\/blog\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Com funciona WhatsApp Business? Guia completa!\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/trilogi.com\\\/blog\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/trilogi.com\\\/blog\\\/\",\"name\":\"Blog Trilogi \u2013 The Digital Agency\",\"description\":\"Mant\u00e9ngase actualizado con las \u00faltimas noticias de eCommerce\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/trilogi.com\\\/blog\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/trilogi.com\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/798dd798bc973592ab3543d988f4a405\",\"name\":\"Trilogi \u2013 The Digital Agency\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/9c575882a8de78f06919f289cda59f91a251472d49f7b6ed1d07ad086a1db5f3?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/9c575882a8de78f06919f289cda59f91a251472d49f7b6ed1d07ad086a1db5f3?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/9c575882a8de78f06919f289cda59f91a251472d49f7b6ed1d07ad086a1db5f3?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Trilogi \u2013 The Digital Agency\"},\"description\":\"Trilogi es una agencia especializada en tiendas online, marketing y estrategia para eCommerce. 22 a\u00f1os y +700 proyectos nos avalan. \u00bfTe ayudamos en tu negocio digital?\u00a0\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Com funciona WhatsApp Business? Guia completa! | Blog Trilogi \u2013 The Digital Agency","description":"Tot el que has de saber sobre WhatsApp Business i com crear una estrat\u00e8gia de m\u00e0rqueting per al teu negoci ho trobar\u00e0s en aquest post. Entra-hi ara!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/ca\/com-funciona-whatsapp-business-guia-completa\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Com funciona WhatsApp Business? Guia completa! | Blog Trilogi \u2013 The Digital Agency","og_description":"Tot el que has de saber sobre WhatsApp Business i com crear una estrat\u00e8gia de m\u00e0rqueting per al teu negoci ho trobar\u00e0s en aquest post. Entra-hi ara!","og_url":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/ca\/com-funciona-whatsapp-business-guia-completa\/","og_site_name":"Blog Trilogi \u2013 The Digital Agency","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Trilogi.eCommerce\/","article_published_time":"2020-07-21T10:55:38+00:00","og_image":[{"width":1920,"height":1280,"url":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/whatsapp-1212017_1920.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Trilogi \u2013 The Digital Agency","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@trilogicommerce","twitter_site":"@trilogicommerce","twitter_misc":{"Escrito por":"Trilogi \u2013 The Digital Agency","Tiempo de lectura":"8 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/ca\/com-funciona-whatsapp-business-guia-completa\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/ca\/com-funciona-whatsapp-business-guia-completa\/"},"author":{"name":"Trilogi \u2013 The Digital Agency","@id":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/#\/schema\/person\/798dd798bc973592ab3543d988f4a405"},"headline":"Com funciona WhatsApp Business? Guia completa!","datePublished":"2020-07-21T10:55:38+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/ca\/com-funciona-whatsapp-business-guia-completa\/"},"wordCount":1602,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/ca\/com-funciona-whatsapp-business-guia-completa\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/whatsapp-1212017_1920.jpg","articleSection":["eTrends"],"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/trilogi.com\/blog\/ca\/com-funciona-whatsapp-business-guia-completa\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/ca\/com-funciona-whatsapp-business-guia-completa\/","url":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/ca\/com-funciona-whatsapp-business-guia-completa\/","name":"Com funciona WhatsApp Business? Guia completa! | Blog Trilogi \u2013 The Digital Agency","isPartOf":{"@id":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/ca\/com-funciona-whatsapp-business-guia-completa\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/ca\/com-funciona-whatsapp-business-guia-completa\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/whatsapp-1212017_1920.jpg","datePublished":"2020-07-21T10:55:38+00:00","author":{"@id":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/#\/schema\/person\/798dd798bc973592ab3543d988f4a405"},"description":"Tot el que has de saber sobre WhatsApp Business i com crear una estrat\u00e8gia de m\u00e0rqueting per al teu negoci ho trobar\u00e0s en aquest post. Entra-hi ara!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/ca\/com-funciona-whatsapp-business-guia-completa\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/trilogi.com\/blog\/ca\/com-funciona-whatsapp-business-guia-completa\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/ca\/com-funciona-whatsapp-business-guia-completa\/#primaryimage","url":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/whatsapp-1212017_1920.jpg","contentUrl":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/whatsapp-1212017_1920.jpg","width":1920,"height":1280},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/ca\/com-funciona-whatsapp-business-guia-completa\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Com funciona WhatsApp Business? Guia completa!"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/#website","url":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/","name":"Blog Trilogi \u2013 The Digital Agency","description":"Mant\u00e9ngase actualizado con las \u00faltimas noticias de eCommerce","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/#\/schema\/person\/798dd798bc973592ab3543d988f4a405","name":"Trilogi \u2013 The Digital Agency","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9c575882a8de78f06919f289cda59f91a251472d49f7b6ed1d07ad086a1db5f3?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9c575882a8de78f06919f289cda59f91a251472d49f7b6ed1d07ad086a1db5f3?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9c575882a8de78f06919f289cda59f91a251472d49f7b6ed1d07ad086a1db5f3?s=96&d=mm&r=g","caption":"Trilogi \u2013 The Digital Agency"},"description":"Trilogi es una agencia especializada en tiendas online, marketing y estrategia para eCommerce. 22 a\u00f1os y +700 proyectos nos avalan. \u00bfTe ayudamos en tu negocio digital?\u00a0"}]}},"acf":[],"lang":"ca","translations":{"ca":18593,"es":14596,"en":18981},"pll_sync_post":{},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18593","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18593"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18593\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14600"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18593"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18593"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18593"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}