{"id":15929,"date":"2022-11-28T12:19:05","date_gmt":"2022-11-28T11:19:05","guid":{"rendered":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/?p=15929"},"modified":"2022-11-28T12:19:08","modified_gmt":"2022-11-28T11:19:08","slug":"tco-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/tco-ecommerce\/","title":{"rendered":"TCO de tu eCommerce: \u00bfQu\u00e9 es y c\u00f3mo se calcula?"},"content":{"rendered":"\n

Con la revoluci\u00f3n digital de los \u00faltimos a\u00f1os muchas empresas se han planteado crear un eCommerce<\/a> para vender sus productos. Es una decisi\u00f3n estrat\u00e9gica e importante para cualquier organizaci\u00f3n. Uno de los principales retos es saber cu\u00e1nto cuesta mantener un eCommerce, entre las necesidades tecnol\u00f3gicas y operativas que puedas tener.<\/p>\n\n\n\n

Aqu\u00ed entra en juego el concepto (TCO) Total Cost of Ownership. <\/strong>Este dato es la suma del coste inicial de la plataforma eCommerce (Licencia, plug-ins, desarrollo\u2026) y los costes operacionales durante los primeros 3-5 a\u00f1os. Es un an\u00e1lisis importante ya que 43% de las empresas declara que los costes son superiores o muy superiores a los calculados en el TCO<\/strong> (Fuente Forrester).<\/p>\n\n\n\n

Calcular el TCO para distintas plataformas te ayudar\u00e1 a decidirte antes de empezar tu eCommerce y a mantenerte dentro del presupuesto y minimizar cualquier sorpresa en un futuro.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 hay que tener en cuenta para calcular el TCO?<\/h2>\n\n\n\n

Cuando hablamos de los costes iniciales de un eCommerce, estamos hablando del precio de licencia, el hosting, las extensiones (add-ons), las aplicaciones de terceros (plug-ins), el desarrollo de funciones, el dise\u00f1o gr\u00e1fico y el mantenimiento continuo.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n hay que tener en cuenta el coste oportunidad, ya que juega un papel clave en el an\u00e1lisis del TCO. El coste de oportunidad es el valor de la p\u00e9rdida potencial por elegir una plataforma en lugar de otra. <\/strong>Por ejemplo, una plataforma puede ser m\u00e1s barata de inicio, pero tiene ca\u00eddas o problemas frecuentes, lo que resulta en una p\u00e9rdida de ingresos y un coste extra en mantenimiento. O una plataforma que encaja en tus requisitos actuales, pero que no podr\u00e1 escalar en un futuro cuando tu negocio crezca.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo calcular el TCO?<\/h2>\n\n\n\n

La f\u00f3rmula m\u00e1s b\u00e1sica es: <\/p>\n\n\n\n

\n

TCO = Total costes \/ Ventas anuales<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Se recomienda que este c\u00e1lculo se haga a 3 a\u00f1os, para poder saber con m\u00e1s precisi\u00f3n si est\u00e1s tomando la decisi\u00f3n correcta. <\/p>\n\n\n\n

Como hemos comentado, la parte m\u00e1s complicada puede ser saber realmente cu\u00e1nto te cuesta mantener el eCommerce, ya que hay gastos que se encuentran ocultos. Tambi\u00e9n es importante saber que el coste de una tienda online no es el mismo el primer a\u00f1o que el segundo a\u00f1o. <\/strong>Puedes hacer una media de los tres primeros a\u00f1os para tener una estimaci\u00f3n correcta.<\/p>\n\n\n\n

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Fuente: Forrester<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Puedes hacerte ciertas preguntas que te pueden ayudar a estimar el coste total del eCommerce:<\/p>\n\n\n\n