{"id":14745,"date":"2020-11-12T13:43:09","date_gmt":"2020-11-12T12:43:09","guid":{"rendered":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/?p=14745"},"modified":"2022-07-19T17:48:11","modified_gmt":"2022-07-19T15:48:11","slug":"vender-en-amazon-y-en-el-propio-ecommerce-es-compatible","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/vender-en-amazon-y-en-el-propio-ecommerce-es-compatible\/","title":{"rendered":"Vender en Amazon y en el propio eCommerce, \u00bfes compatible?"},"content":{"rendered":"<p>Las extraordinarias cifras de ventas de Amazon, as\u00ed como su crecimiento casi exponencial no pasan inadvertidas para nadie. En el segundo trimestre del 2020 el gigante tecnol\u00f3gico disparo sus ingresos un 40% y multiplic\u00f3 por dos su beneficio neto. Pero, \u00bfsignifica eso que tambi\u00e9n es muy rentable para sus vendedores? \u00bfC\u00f3mo vendedor, distribuidor o fabricante, deber\u00eda olvidarme de tener un eCommerce propio y apostar por la venta en Marketplace?<strong> \u00bfEs rentable tener un eCommerce propio y adem\u00e1s vender en Amazon?<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Pros y contras de vender en Amazon<\/h2>\n<p>Ventajas de vender en Amazon respecto un eCommerce:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Oportunidad de crecimiento:<\/strong> cuando entras en Amazon, tienes acceso a un volumen de tr\u00e1fico muy alto. En EUA el 44% de los consumidores realiza la b\u00fasqueda de productos directamente en Amazon.<\/li>\n<li><strong>Internacionalizaci\u00f3n:<\/strong> la posibilidad de utilizar la log\u00edstica propia de Amazon facilita todo proceso de exportaci\u00f3n e internacionalizaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Coste de entrada:<\/strong> si trabajas como aut\u00f3nomo hay la cuenta individual en la que solo pagas cuando vendes (0,99 \u20ac por venta de art\u00edculo) y el vendedor Pro (por ventas de m\u00e1s de 40 art\u00edculos al mes). Por lo tanto te permite probar a un coste muy bajo.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-14747 aligncenter\" src=\"https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/amazon-revenue.png\" alt=\"amazon revenue\" width=\"684\" height=\"508\" srcset=\"https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/amazon-revenue.png 1000w, https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/amazon-revenue-300x223.png 300w, https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/amazon-revenue-768x571.png 768w, https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/amazon-revenue-585x435.png 585w\" sizes=\"(max-width: 684px) 100vw, 684px\" \/><\/p>\n<p>Desventajas de vender en Amazon respecto un eCommerce:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>El margen<\/strong> es un factor important\u00edsimo, de media Amazon se suele quedar un 15% de cada venta, que dependiendo del producto puede llegar al 45%.<\/li>\n<li><strong>Guerra de precios:<\/strong> la competencia en Amazon es muy alta por lo que se entra en una guerra de precios muy dura con el resto de competidores. Si por el contrario, dispones de productos exclusivos, la competencia de pricing no ser\u00e1 tan dura.<\/li>\n<li><strong>El centro es el cliente<\/strong>, despu\u00e9s va Amazon y el \u00faltimo es el vendedor. Eso quiere decir que si no te gustan las condiciones de Amazon, que no son pocas, solo tienes la opci\u00f3n de irte.<\/li>\n<li><strong>Poca personalizaci\u00f3n<\/strong>: si tu valor est\u00e1 en el dise\u00f1o o la notoriedad de marca, tienes pocas formas de mostrarlo en Amazon, ya que las opciones de dise\u00f1o son m\u00ednimas.<\/li>\n<li><strong>Publicidad limitada<\/strong>: si optas por ser Seller, las opciones de publicidad son limitadas. Si se compara con otras plataformas de publicidad online, la segmentaci\u00f3n y datos que tienes sobre los usuarios es muy b\u00e1sica.<\/li>\n<li>Los clientes que te compran en Amazon, <strong>no son tus clientes<\/strong>, son los clientes de Amazon. No puedes contactar con ellos fuera de la plataforma ni generar tu propia base de datos.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Pros y contras de tener eCommerce propio<\/h2>\n<p>Ventajas de tener un eCommerce propio respecto Amazon:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Branding<\/strong> y personalizaci\u00f3n: tener una web propia permite generar una propuesta de valor con base a tu marca. Reflejar tus valores, tener un contacto cercano y seguir el estilo gr\u00e1fico y crom\u00e1tico de tu marca.<\/li>\n<li><strong>Datos:<\/strong> una web genera muchos datos. Con herramientas como el Google Analytics puedes conocer de cerca tu consumidor, generar campa\u00f1as con base a los datos e identificar problemas o pain points que puedan tener los usuarios.<\/li>\n<li><strong>Publicidad 360:<\/strong> la publicidad online es cada d\u00eda m\u00e1s extensa. Tener un eCommerce propio te permite \u201cjugar\u201d a impactar al usuario en diferentes partes del embudo de conversi\u00f3n; puedes hacer SEO, Google Ads, Social Ads, email marketing, etc.<\/li>\n<li><strong>Condiciones propias<\/strong>: en una web propia las normas y condiciones las pones t\u00fa. Con sus pros y contras (tambi\u00e9n es trabajo extra), debes elegir tus m\u00e1rgenes, log\u00edstica y condiciones de env\u00edo y devoluciones, entre otras.<\/li>\n<li><strong>Valor a\u00f1adido<\/strong>: al poder decidir sobre gr\u00e1fica, usabilidad, tener datos de clientes y contacto directo; puedes personalizar mucho la experiencia del cliente y mejorar el engagement y fidelizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Desventajas de tener un eCommerce respecto Amazon:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Coste<\/strong> de las plataformas eCommerce: en cuanto a nivel de recursos de crear un eCommerce es alto en comparaci\u00f3n al coste inicial de vender en Marketplace. A medio plazo el coste de construcci\u00f3n y mantenimiento de una plataforma es mucho menor que el de los m\u00e1rgenes que cobra Amazon.<\/li>\n<li><strong>Log\u00edstica<\/strong>: la log\u00edstica va a cargo de la propia empresa, as\u00ed como los recursos (humanos y econ\u00f3micos) de la internacionalizaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Visibilidad<\/strong>: para ganar en visibilidad en tu eCommerce, hay que crear un plan de marketing online para generar tr\u00e1fico y conversiones. En un eCommerce es m\u00e1s f\u00e1cil generar seg\u00fan que visibilidad, sobre todo si se tiene un precio competitivo.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>La convivencia eCommerce &amp; Amazon<\/h2>\n<p>Nuestra recomendaci\u00f3n a nivel general es <strong>apostar por el propio eCommerce como canal principal y trabajar algunas l\u00edneas de producto en Amazon para generar visibilidad y notoriedad de marca<\/strong>. Para tener una estrategia m\u00e1s eficiente se recomienda tener en cuenta los siguientes aspectos:<\/p>\n<ol>\n<li>Evitar realizar acciones en Marketplace en inicio de temporada fuerte de venta para no saturar la venta.<\/li>\n<li>Tener presencia con colecciones alternas: Por ejemplo, en verano vender producto de invierno y viceversa.<\/li>\n<li>Evitar top ventas en los Marketplace. El producto deber\u00e1 diferenciarse por tipo de producto, colecciones anteriores, modelos m\u00e1s b\u00e1sicos, producto a testear.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Por otro lado, para la internacionalizaci\u00f3n Amazon puede ser una buena herramienta de cara a testear si el producto tiene entrada en el mercado o no, con unos costes de estructura y de recursos bajos.<\/p>\n<p>Cada producto y marca, dependiendo de sus caracter\u00edsticas y propuesta de valor, le convendr\u00e1 apostar m\u00e1s o menos por una estrategia u otra, pero sumar, siempre es positivo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las extraordinarias cifras de ventas de Amazon, as\u00ed como su crecimiento casi exponencial no pasan inadvertidas para nadie. En el segundo trimestre del 2020 el gigante tecnol\u00f3gico disparo sus ingresos un 40% y multiplic\u00f3 por dos su beneficio neto. 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