{"id":12532,"date":"2018-10-03T14:41:29","date_gmt":"2018-10-03T12:41:29","guid":{"rendered":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/?p=12532"},"modified":"2024-11-28T07:23:42","modified_gmt":"2024-11-28T06:23:42","slug":"black-friday-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/black-friday-ecommerce\/","title":{"rendered":"El Black Friday empieza hoy en tu eCommerce"},"content":{"rendered":"<p>Es habitual que a la vuelta de vacaciones estivales veamos aun el Black Friday muy lejos.<\/p>\n<p>\u201c\u00bfFinales de noviembre? \u00a1Falta mucho, tengo tiempo!\u201d<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-10316 size-full\" src=\"https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/BF-lejos.jpg\" alt=\"BF lejos\" width=\"628\" height=\"354\" \/><\/p>\n<p>Nada m\u00e1s lejos de la realidad. Te quedan menos de 2 meses para preparar las 5 semanas d\u00f3nde te vas a jugar gran parte de tu facturaci\u00f3n anual. Puesto que el Black Friday es simplemente el pistoletazo de salida para toda la campa\u00f1a de navidad.<\/p>\n<p>Hay que planificarlo con tiempo.<\/p>\n<ul>\n<li>Qu\u00e9 promociones vamos a hacer y estudiar si t\u00e9cnicamente nuestra plataforma nos permite realizarlas.<\/li>\n<li>Determinar qu\u00e9 ajustes, mejoras y funcionalidades puedes implementar en tu eCommerce para maximizar tus resultados.<\/li>\n<li>Preparar el plan de comunicaci\u00f3n de las promociones que vas a realizar y las campa\u00f1as que vas a lanzar<\/li>\n<li>Definir copys y creatividades<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Definir estrategia de promociones y descuentos<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-10321\" src=\"https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/blak-friday-cupones-descuentos.png\" alt=\"blak friday cupones descuentos\" width=\"1269\" height=\"575\" \/><\/p>\n<p>Este es un punto muy personal y estrat\u00e9gico de cada negocio en particular. Cada cu\u00e1l debe decidir ofrecer las mejores promociones bas\u00e1ndose en 2 factores:<\/p>\n<ul>\n<li>Que sean de inter\u00e9s para el usuario y atraiga su atenci\u00f3n.<\/li>\n<li>Que sean de inter\u00e9s para el vendedor (por ejemplo liquidar stocks o saldos).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ser\u00eda ideal combinar, ya que sin promociones que atraigan a los usuarios dif\u00edcilmente vas a tener \u00e9xito, pero no debes renunciar a liquidar productos de tu inter\u00e9s.<\/p>\n<h3>Tipos de promociones m\u00e1s frecuentes<\/h3>\n<p><strong>Por producto<\/strong>. Aplicando un descuento directo sobre productos concretos durante un per\u00edodo de tiempo.<\/p>\n<p><strong>Por pedido. <\/strong>Aplicando alg\u00fan tipo de descuento sobre el global del contenido del pedido, ya sea de forma gen\u00e9rica o en base a cumplir alg\u00fan requisito ej. Importe m\u00ednimo de compras, que contenga productos de alguna categor\u00eda en concreto\u2026 Podemos aprovechar herramientas de c\u00f3digos de descuento aunque, de cara a una buena UX, siempre es mejor que se apliquen autom\u00e1ticamente.<\/p>\n<p><strong>Gastos de env\u00edo gratis<\/strong>. Establecer un per\u00edodo de tiempo en el que no se aplica ning\u00fan coste de env\u00edo<strong>. <\/strong>Este suele ser un reclamo muy simple que funciona muy bien.<\/p>\n<p><strong>Otros tipos de promociones. <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Regalar alg\u00fan producto por la compra<\/li>\n<li>2&#215;1, 3&#215;2\u2026<\/li>\n<li>Vale de descuento muy agresivo para una segunda compra<\/li>\n<li>Ventas Flash<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Revisa y prepara tu eCommerce<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-10324\" src=\"https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/mejorar-ajustar-ecommerce.jpg\" alt=\"mejorar ajustar ecommerce\" width=\"1280\" height=\"603\" \/><\/p>\n<p>Una vez has determinado las promociones que vas a realizar debes asegurarte que tu plataforma permite realizar las configuraciones necesarias para que funcionen correctamente.<\/p>\n<p>En este punto te puedes encontrar con limitaciones. Puede ser que necesites realizar peque\u00f1os ajustes de programaci\u00f3n\/comportamiento de la tienda. Incluso la necesidad de contratar alg\u00fan plug-in o implementar alguna funcionalidad espec\u00edfica.<\/p>\n<p>Por todo ello se hace imprescindible trabajar y testear con tiempo, de forma que podamos aplicar las medidas necesarias, incluso adaptar la promoci\u00f3n a lo que nos permita el sistema si fuera necesario.<\/p>\n<p>Llegados a este punto tambi\u00e9n es muy importante evaluar otras posibles mejoras para tu tienda, que no solo te sirvan para la campa\u00f1a de Black Friday y Navidad, sino que sean mejoras permanentes para tu eCommerce. Estamos hablando de funcionalidades orientadas a mejorar la experiencia de usuario, mejorar la conversi\u00f3n, subir el valor medio de cesta, que pueda potenciar nuestro SEO\u2026<\/p>\n<p>Algunos ejemplos:<\/p>\n<ul>\n<li>Buscadores inteligentes.<\/li>\n<li>Sistemas de recuperaci\u00f3n de cestas abandonas.<\/li>\n<li>Sellos de garant\u00eda.<\/li>\n<li>Opiniones verificadas de usuarios.<\/li>\n<li>Integrar un blog.<\/li>\n<li>Incentivar a aumentar el ticket de compra a cambio de portes gratis de forma activa, visual y din\u00e1mica.<\/li>\n<li>Sistemas de fidelizaci\u00f3n tipo ePoints.<\/li>\n<li>Sistemas de financiaci\u00f3n de compras online.<\/li>\n<li>Avisos de productos que no est\u00e1n en stock\u2026<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Comunicaci\u00f3n, comunicaci\u00f3n y m\u00e1s comunicaci\u00f3n<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-10313\" src=\"https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/comunicacion.jpg\" alt=\"comunica tu campa\u00f1a\" width=\"1280\" height=\"426\" \/><\/p>\n<p>Ya has definido las promociones que vas a realizar y lo tienes todo listo y testeado en tu tienda online. Adem\u00e1s has a\u00f1adido alguna funcionalidad extra que te ayudar\u00e1 a mejorar los resultados de la campa\u00f1a.<\/p>\n<p>Toca comunicarlo a tus usuarios.<\/p>\n<p>Es muy frecuente que se preparen buenas promociones y que no tengan \u00e9xito debido a que no se comunican debidamente y los usuarios ni se enteran.<\/p>\n<p>Es muy importante contar con el conocimiento necesario para preparar la estrategia de comunicaci\u00f3n, tu \u00e9xito o tu fracaso va a depender de ello. Te recomiendo que cuentes con la ayuda y asesoramiento de una agencia especializada en comunicaci\u00f3n y marketing digital. Con tu agencia podr\u00e1s definir la mejor estrategia para cada canal, priorizando los que puedan tener m\u00e1s impacto, m\u00e1s retorno y definir la inversi\u00f3n que puede requerir cada uno de ellos. De aqu\u00ed tambi\u00e9n se desprender\u00e1n <strong>los copys y las creatividades para cada campa\u00f1a<\/strong>.<\/p>\n<h3>\u00bfAhora ya no te parece que tienes tanto tiempo verdad?<\/h3>\n<p>Hay mucho en juego. Recuerda lo importante que es para ti la facturaci\u00f3n que realizas durante este per\u00edodo y valora si vale la pena dejarlo todo para el \u00faltimo momento y tener que enfrentarte a:<\/p>\n<ul>\n<li>Posibles carencias t\u00e9cnicas y \/o funcionales de tu plataforma.<\/li>\n<li>Plazos de tiempo insuficientes para implementar funcionalidades, ajustes y\/o evolutivos en tu tienda.<\/li>\n<li>Mala planificaci\u00f3n y\/o retrasos en la comunicaci\u00f3n de tu campa\u00f1a.<\/li>\n<li>No disponer de las creatividades necesarias por falta de tiempo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En <a href=\"https:\/\/trilogi.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">TLG Commerce<\/a> dispones de un equipo de consultores eCommerce y de marketing digital que te pueden ayudar en todo este proceso, logrando maximizar los resultados que puedes obtener en estas fechas. No dudes en <a href=\"https:\/\/trilogi.com\/crear-tienda-web-contacto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">contactar con nosotros<\/a><\/p>\n<p>Im\u00e1genes:\u00a0<a href=\"https:\/\/pixabay.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Pixabay<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es habitual que a la vuelta de vacaciones estivales veamos aun el Black Friday muy lejos. \u201c\u00bfFinales de noviembre? \u00a1Falta mucho, tengo tiempo!\u201d Nada m\u00e1s lejos de la realidad. Te quedan menos de 2 meses para preparar las 5 semanas d\u00f3nde te vas a jugar gran parte de tu facturaci\u00f3n anual. 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