{"id":12183,"date":"2018-07-18T00:00:00","date_gmt":"2018-07-17T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/iff2018-innovacion-negocio-moda\/"},"modified":"2023-07-12T17:52:34","modified_gmt":"2023-07-12T15:52:34","slug":"iff2018-innovacion-negocio-moda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/iff2018-innovacion-negocio-moda\/","title":{"rendered":"Innovation Fashion Forum 2018: innovaci\u00f3n, negocio y moda"},"content":{"rendered":"<p>El pasado 5 de julio, se celebr\u00f3 por segundo a\u00f1o consecutivo, el evento de referencia del sector de la moda en Espa\u00f1a, el <a href=\"http:\/\/www.innovationfashionforum.com\/\">Innovation Fashion Forum<\/a>, organizado por moda.es y patrocinado por TLG Commerce.<\/p>\n<p>Bajo el t\u00edtulo: \u201c(Re) Thinking fashion: piensa diferente, hazlo diferente\u201d, se analizaron temas de innovaci\u00f3n, eCommerce y transformaci\u00f3n digital de las empresas de moda. El Innovation Fashion Forum, cont\u00f3 con el testimonio de compa\u00f1\u00edas como Pepe Jeans, L&#8217;Or\u00e9al, Desigual, Mango, Tavex, Facebook, Hawkers o The Valley.<\/p>\n<p>Durante la jornada, se hablaron y debatieron sobre temas de inter\u00e9s y que preocupan al sector fashion y retail. Un equipo de TLG Commerce estuvo presente en el evento, y tuvo la oportunidad adem\u00e1s, de asistir a las diferentes sesiones e intercambiar opiniones con algunos de los ponentes de referencia. Estos son algunos de los puntos que se debatieron:<\/p>\n<p><u>Nuevas herramientas:<\/u> En la era de la digitalizaci\u00f3n, algunas herramientas de comunicaci\u00f3n entre cliente y empresa est\u00e1n quedando en segundo plano. Sin embargo, otras est\u00e1n ganando terreno y cambiando las reglas de la comunicaci\u00f3n. Antoine-Benjamin Lequertier de Facebook, uno de los ponentes internacionales del encuentro, puso \u00e9nfasis en una de las grandes tendencias: la <strong>utilizaci\u00f3n de<\/strong> <strong>nuevos canales de comunicaci\u00f3n con los clientes<\/strong>.<\/p>\n<p>Un ejemplo son los bots de Facebook Messenger o Whatsapp for Business. Por este motivo, en los pr\u00f3ximos meses, la nueva interface de Facebook para Mobile evolucionar\u00e1 para facilitar el consumo de contenido visual, esto har\u00e1 que el v\u00eddeo sea el gran protagonista en la comunicaci\u00f3n con los clientes, y permitir\u00e1 un alto grado de personalizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>\u201cLa <strong>utilizaci\u00f3n de contenido audiovisual de diferentes formatos<\/strong>, se utiliza cada vez m\u00e1s, para ganar visibilidad y notoriedad en los diferentes canales. Son muchos los clientes que deciden lanzar campa\u00f1as en formato v\u00eddeo y de manera ef\u00edmera, para dinamizar las acciones de la tienda online\u201d destaca Pau Lepage, responsable del departamento de Marketing Online en TLG Commerce.<\/p>\n<h3><strong>Innovaci\u00f3n, transformaci\u00f3n digital, \u2018blockchain\u2019 y el futuro de las tiendas fueron algunos de los temas destacados de la jornada<\/strong><\/h3>\n<p><u>Participaci\u00f3n de los clientes:<\/u> Es importante <strong>dar m\u00e1s participaci\u00f3n a los clientes<\/strong> a trav\u00e9s de las redes sociales, la posibilidad de interactuar con la marca de manera directa, tanto en el canal online como offline, es una problem\u00e1tica con la que est\u00e1n trabajando actualmente. As\u00ed se destaca la importancia de volver a <strong>conectar con el cliente<\/strong>. El proceso de compra, especialmente en este sector, ha sufrido un cambio de paradigma muy importante. Las marcas han dejado de ser fundamentales en el proceso de decisi\u00f3n, y este espacio, ha sido conquistado por nuevos influenciadores, con gran inter\u00e9s en el ecosistema digital. Construir este nuevo paradigma es clave para reconquistar a los clientes actuales y futuros.<\/p>\n<p>En esta l\u00ednea, en TLG Commerce, desarrollamos el m\u00f3dulo de Instashop en nuestra plataforma LogiCommerce, que permite recoger las publicaciones que realizan los influencers o seguidores de los productos en Instagram, haciendo difusi\u00f3n en la tienda online y dando relevancia a las aportaciones de los seguidores.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/trilogi.com\/blog\/ecommerce-multicanal-omnicanal\/\">Omnicanalidad<\/a>: La <strong>omnicanalidad<\/strong>, es uno de los principales conceptos que \u00faltimamente est\u00e1n de moda en los diferentes foros y debates sobre temas digitales y de fashion, y en el Innovation Innovation Fashion Forum, fue uno de ellos. La omnicanalidad, tiene en cuenta toda la informaci\u00f3n y KPIS on y off para poder ofrecer una <strong>experiencia personalizada<\/strong> en todos los diferentes <em>touch points<\/em> con el cliente. De esta forma, permite al usuario decidir qu\u00e9 canal quiere utilizar en cada momento, y de qu\u00e9 forma quiere interactuar con la marca. El nuevo <em>Customer Journey<\/em>, obligar\u00e1 a la tienda f\u00edsica a convertirse en un espacio tecnol\u00f3gico e inspiracional, donde se aportar\u00e1 mucho m\u00e1s valor, del que hoy est\u00e1n aportando las grandes cadenas de tiendas del sector.<\/p>\n<p>Cambiar la cultura y organizaci\u00f3n de la empresa, enfoc\u00e1ndola hacia un proceso de innovaci\u00f3n permanente que permita ser m\u00e1s competitivos, es vital. Para ello, es importante pensar de manera disruptiva, resolver los problemas con creatividad, gestion\u00e1ndolos desde la empat\u00eda y lider\u00e1ndolos tambi\u00e9n con creatividad. La <strong>innovaci\u00f3n<\/strong> en las empresas fue uno de los temas destacados de la jornada.<\/p>\n<p>En este sentido, siempre hablamos en el sector online, de analizar las KPIS, los pop up de captaci\u00f3n de emails, la recuperaci\u00f3n de cestas abandonadas, hacer cross y up selling, etc, pero si hablamos de omnicanalidad, \u00bfPara cuando aplicar estas t\u00e9cnicas on-line a la tienda f\u00edsica? \u00bfCu\u00e1ndo se formaran a los trabajadores para que apliquen t\u00e9cnicas que funcionan en on-line? \u00bfCu\u00e1nta gente entra y sale de una tienda f\u00edsica de la que no tenemos ning\u00fan dato ni interactuamos con ellos? \u00bfPermitimos eso en el canal on-line? Estas son algunas de las reflexiones que nos hacemos, por este motivo, en TLG Commerce, ofrecemos un servicio de consultor\u00eda estrat\u00e9gica en omnicanalidad, para realizar con \u00e9xito todos los proyectos de eCommerce.<\/p>\n<p><u>Blockchain<\/u>: El <strong>blockchain<\/strong>, tambi\u00e9n impacta al sector de la moda. En este caso, soluciones que permiten asegurar una trazabilidad en las materias primas seleccionadas para la confecci\u00f3n de tejidos. Sin duda, las empresas que apuesten por la conciencia social, sostenibilidad y transparencia en su producci\u00f3n, buscaran alternativas tecnol\u00f3gicas para aportar valor al cliente. El <strong>blockchain est\u00e1 cambiando la industria de la moda<\/strong>, permitiendo mejorar la transparencia en la cadena de suministro. Una opci\u00f3n es <a href=\"http:\/\/www.atransparentcompany.com\/\">A Transparent Company<\/a>, presentes en la jornada.<\/p>\n<h3><strong>Directivos y expertos en el negocio de la moda, de empresas como Mango, Desigual, L\u2019Or\u00e9al, Muroexe, Hawkers, Deloitte, Facebook o Evlox, participaron en ponencias y mesas redondas<\/strong><\/h3>\n<p>En TLG Commerce,\u00a0contamos con una gran experiencia en la\u00a0<strong>gesti\u00f3n de tiendas online de moda desde 1999<\/strong>\u00a0como Munich, EseOEse, Yerse, Carmina, Nino \u00c1lvarez, Punto Blanco, Skunkfunk, Furest, Ash, Tasc\u00f3n, Sita Murt, y muchos otros, nos ha permitido vivir la evoluci\u00f3n del sector de la moda y poder anticiparnos y conocer mejor las reglas de este juego.<\/p>\n<p>Por eso, los desarrollos en nuestra plataforma omnicanal<a href=\"https:\/\/trilogi.com\/ecommerce-software\/\">\u00a0LogiCommerce<\/a>\u00a0perfecta para\u00a0<a href=\"https:\/\/trilogi.com\/e-commerce-moda\/\">ecommerce de moda<\/a>\u00a0y nuestras estrategias de\u00a0<a href=\"https:\/\/trilogi.com\/marketing-ecommerce\/\">marketing digital<\/a>\u00a0<strong>se adaptan a la perfecci\u00f3n a la continua evoluci\u00f3n del mundo de la moda<\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/trilogi.com\/crear-tienda-web-contacto\/\">Contacta<\/a>\u00a0con nosotros y descubre c\u00f3mo nuestra experiencia, conocimientos y pasi\u00f3n por el mundo de la moda y el mundo digital pueden ayudarte a anticiparte y beneficiarte de los cambios de este sector.\u00a0<strong>Por eso este a\u00f1o apoyamos el evento como patrocinadores de su segunda edici\u00f3n.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El pasado 5 de julio, se celebr\u00f3 por segundo a\u00f1o consecutivo, el evento de referencia del sector de la moda en Espa\u00f1a, el Innovation Fashion Forum, organizado por moda.es y patrocinado por TLG Commerce. 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