{"id":12171,"date":"2018-11-28T12:00:00","date_gmt":"2018-11-28T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/geoblocking-ecommerce\/"},"modified":"2024-11-28T07:23:41","modified_gmt":"2024-11-28T06:23:41","slug":"geoblocking-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/geoblocking-ecommerce\/","title":{"rendered":"Geoblocking \u00bfC\u00f3mo afecta el bloqueo geogr\u00e1fico a tu tienda online?"},"content":{"rendered":"<p>Es posible que recientemente hayas o\u00eddo hablar de la inminente <strong>eliminaci\u00f3n Geoblocking o bloqueo geogr\u00e1fico<\/strong> por parte del parlamento europeo. Pero es posible que no tengas muy claro ni de que se trata exactamente ni de c\u00f3mo puede afectar a tu eCommerce.<\/p>\n<blockquote><p>Su aplicaci\u00f3n es inminente<\/p><\/blockquote>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-9644 size-full\" src=\"https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/bloque-geografico-ecommerce.jpg\" alt=\"geoblocking o bloqueo geogr\u00e1fico\" width=\"900\" height=\"558\" \/><\/p>\n<h2>\u00bfEn qu\u00e9 consiste el geoblocking o bloqueo geogr\u00e1fico?<\/h2>\n<p>El geoblocking consiste en bloquear el acceso a los servicios y\/o la oferta de productos en funci\u00f3n del origen geogr\u00e1fico del usuario\/cliente. Las plataformas son capaces de identificar la zona geogr\u00e1fica des de d\u00f3nde accede cada usuario mediante la identificaci\u00f3n IP. Una vez identificada la procedencia, condicionan el comportamiento de la plataforma, ya sea redirigiendo a los usuarios a webs locales o, simplemente, restringiendo el acceso a su cat\u00e1logo y\/o condicionando el precio de venta.<\/p>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 implica la eliminaci\u00f3n del geoblocking en la UE?<\/h3>\n<p>Con esta medida, mediante el Reglamento (UE) 2018\/302, el Consejo de la UE pretende eliminar cualquier tipo de bloqueo geogr\u00e1fico injustificado a los habitantes de los pa\u00edses miembros.<\/p>\n<p>La nueva normativa evitar\u00e1 la discriminaci\u00f3n de consumidores y empresas en lo que se refiere al acceso, a las condiciones de precio, venta y pago cuando adquieran bienes y servicios en otro pa\u00eds de la UE.<\/p>\n<p class=\"referencia\" style=\"text-align: center;\"><span class=\"t80\">\u201c<\/span>Al acabar con el bloqueo geogr\u00e1fico injustificado se ampliar\u00e1n enormemente las opciones que se ofrecen a los ciudadanos en las compras en l\u00ednea y se dar\u00e1 un gran impulso al comercio electr\u00f3nico. Los consumidores podr\u00e1n elegir las ofertas m\u00e1s ventajosas dentro del mercado interior. Quisiera agradecer al Parlamento y a la Comisi\u00f3n la ayuda que han prestado a la Presidencia para dar un paso m\u00e1s hacia el mercado \u00fanico digital.<span class=\"t80\">\u201d<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Kadri Simson, ministra de Econom\u00eda e Infraestructuras de Estonia<\/strong><\/p>\n<blockquote>\n<p class=\"curiosidad\">Un paso m\u00e1s hacia el mercado \u00fanico digital<\/p>\n<\/blockquote>\n<h3>Excepciones de aplicaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Por ejemplo redirecciones. Si una tienda tiene distintas versiones para pa\u00edses miembros, un usuario espa\u00f1ol que acceda a una tienda francesa, podr\u00eda ser redirigido a la versi\u00f3n espa\u00f1ola si fuera con su consentimiento expreso (mediante alg\u00fan sistema de selecci\u00f3n) y siempre deber\u00eda contar con la opci\u00f3n de poder dirigirse de nuevo a la versi\u00f3n francesa si lo deseara.<\/p>\n<p>Otro caso podr\u00eda ser que se ejecute la redirecci\u00f3n por motivos estrictamente legales. Esto caso se podr\u00eda por la tipolog\u00eda de productos que comercialicen (cigarrillos, armas, medicamentos&#8230;) o por temas relativos a la protecci\u00f3n al menor. En cualquier caso, es imprescindible que se comunique con detalle al usuario el motivo de la redirecci\u00f3n y ser\u00e1 obligado hacerlo en el idioma de la versi\u00f3n de la tienda a la que se ha accedido.<\/p>\n<p>Existen otros casos excepcionales, como diferencias en precios brutos de los productos o servicios en base al IVA aplicado.<\/p>\n<blockquote><p>En estos casos estar\u00edamos hablando de una\u00a0\u00abdiscriminaci\u00f3n justificada\u00bb<\/p><\/blockquote>\n<h3>\u00bfA qu\u00e9 productos y servicios afecta esta nueva normativa?<\/h3>\n<ul>\n<li>Bienes de consumo<\/li>\n<li>Servicios:\n<ul>\n<li>Entradas a espect\u00e1culos y parques de ocio<\/li>\n<li>Estancias hoteleras<\/li>\n<li>Alquiler de veh\u00edculos<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por el momento, a falta de revisi\u00f3n en los pr\u00f3ximos 2 a\u00f1os, quedar\u00e1n excluidos los productos y servicios\u00a0protegidos por\u00a0derechos de autor, como libros electr\u00f3nicos, m\u00fasica o videojuegos.\u00a0Tambi\u00e9n quedar\u00e1n excluidos los servicios financieros, audiovisuales, de transportes, de atenciones sanitarias y sociales.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-9673\" src=\"https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/bloque-geografico-ecommerce-opt.jpg\" alt=\"bloque-geografico-ecommerce\" width=\"900\" height=\"445\" \/><\/p>\n<h3>\u00bfCu\u00e1ndo no se puede discriminar al consumidor?<\/h3>\n<p>Este nuevo reglamento contempla 3 casos en los que el comerciante debe respetar a la igualdad de acceso y condiciones generales ofrecidas sobre bienes y servicios:<\/p>\n<p>1-Cuando se trate de bienes que se entreguen en un estado miembro d\u00f3nde el comerciante ofrezca servicios de entrega o recogida en lugares pactados con el cliente.<\/p>\n<p>2-Prestaci\u00f3n de servicios por medio electr\u00f3nicos:<\/p>\n<ul>\n<li>Servicios en la nube.<\/li>\n<li>Dep\u00f3sito de datos.<\/li>\n<li>Hosting web.<\/li>\n<li>Provisi\u00f3n de cortafuegos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>3-Preste servicios que el cliente recibe en el pa\u00eds donde opera el comerciante:<\/p>\n<ul>\n<li>Alojamiento.<\/li>\n<li>Acontecimientos deportivos.<\/li>\n<li>Festivales de m\u00fasica.<\/li>\n<li>Parques de atracciones.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"dato_curioso\" style=\"text-align: center;\"><strong>Ning\u00fan comerciante estar\u00e1 obligado a entregar bienes a clientes fuera del Estado miembro en el que preste el servicio de entrega.<\/strong><\/p>\n<h3>\u00bfAfecta el geoblocking a los sistemas de pago?<\/h3>\n<p>Efectivamente. Los m\u00e9todos de pago ser\u00e1n los elegidos por el vendedor. Pero quedar\u00e1 prohibido la discriminaci\u00f3n injustificada\u00a0por razones de nacionalidad, lugar de residencia o lugar de establecimiento.<\/p>\n<h3>Entrada en vigor<\/h3>\n<p>El Reglamento se public\u00f3 en el Diario Oficial de la UE a finales de marzo de 2018 y entrar\u00e1 en vigor el pr\u00f3ximo 3 de diciembre.<\/p>\n<p>Por el momento, en Espa\u00f1a, algunos aspectos relevantes, como los relativos a sanciones por incumplimiento y autoridades encargadas de aplicarlas, est\u00e1n a\u00fan en fase de gestaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>\u00bfYa lo tienes claro?<\/h3>\n<p>Ahora conoces:<\/p>\n<ul>\n<li>El concepto.<\/li>\n<li>El \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Los casos en qu\u00e9 afecta y como afecta.<\/li>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<li>El plazo de entrada en vigor.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ya tienes los elementos necesarios para saber si esto va a afectar a tu tienda online. Aplica los ajustes necesarios para eliminar las configuraciones que impliquen una discriminaci\u00f3n injustificada a tus consumidores en lo que se refiere:<\/p>\n<ul>\n<li>Al acceso.<\/li>\n<li>Las condiciones de precio venta.<\/li>\n<li>Las opciones de env\u00edo.<\/li>\n<li>Los m\u00e9todos de pago.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si a\u00fan no lo ves claro no dudes en\u00a0<a href=\"https:\/\/trilogi.com\/crear-tienda-web-contacto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">contactar con nosotros<\/a>. Des de\u00a0<a href=\"https:\/\/trilogi.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">TLG Commerce<\/a>\u00a0analizaremos en detalle tu caso y te ofreceremos el mejor asesoramiento para tu eCommerce.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es posible que recientemente hayas o\u00eddo hablar de la inminente eliminaci\u00f3n Geoblocking o bloqueo geogr\u00e1fico por parte del parlamento europeo. 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