{"id":12170,"date":"2018-03-20T00:00:00","date_gmt":"2018-03-19T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/digital-1to1-tlgcommerce\/"},"modified":"2022-07-19T17:47:54","modified_gmt":"2022-07-19T15:47:54","slug":"digital-1to1-tlgcommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/digital-1to1-tlgcommerce\/","title":{"rendered":"Digital 1to1: Pulso al sector del eCommerce"},"content":{"rendered":"<p>TLG Commerce estuvo presente en el <a href=\"http:\/\/digital1to1spain.clubecommerce.com\/\">Digital 1to1<\/a>, organizado por el Club Ecommerce, que se celebr\u00f3 el pasado 6, 7 y 8 de marzo en Sitges (Barcelona).<\/p>\n<p>Esta fue la 5\u00aa edici\u00f3n de este evento, que es el principal punto de encuentro de grandes empresas que tienen relaci\u00f3n con el mundo del eCommerce y los principales proveedores de tecnolog\u00edas y servicios. Fueron tres d\u00edas llenos de actividades y oportunidades, y sobre todo, para ver lo que el mercado est\u00e1 buscando para poder ofrecerles una oferta de valor personalizada y de calidad.<\/p>\n<p><strong>Tendencias del sector eCommerce <\/strong><\/p>\n<p>En la edici\u00f3n de 2018, varios de los responsables de las diferentes \u00e1reas de negocio de TLG Commerce coinciden en las diferentes oportunidades y tendencias del sector eCommerce.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Plataforma SaaS como soluci\u00f3n eCommerce<\/strong>. Cada vez m\u00e1s, las grandes marcas apuestan por soluciones que ofrezcan una alta disponibilidad y escalabilidad, permitiendo focalizar los esfuerzos en lo que realmente importa: El crecimiento online del negocio. Los 18 a\u00f1os de experiencia en nuestra soluci\u00f3n SaaS, y los m\u00e1s de 300 clientes, refuerzan nuestro liderazgo en el sector Retail.<\/li>\n<li><strong>B2B:<\/strong> Plataforma y Marketing online: La adopci\u00f3n y venta online se traslada de manera clara al sector B2B. Esto permite a las diferentes empresas, aportar un servicio 24&#215;7 a su portfolio de clientes, al mismo tiempo que se mejoran los procesos de eficiencia comercial y segmentaci\u00f3n de clientes On\/off. \u201cDesde inicios de 2017, son muchos los clientes B2B, que tanto a nivel de Marketing como especialmente a nivel de plataforma, apuestan por invertir en el negocio online. Desde el departamento de Marketing online, llevamos tiempo focalizando nuestro crecimiento y formaci\u00f3n, en el negocio B2B\u201d afirma Pau Lepage, responsable del departamento de Marketing online.<\/li>\n<li><strong>Personalizaci\u00f3n y Marketing Automation<\/strong>: Son muchas y diversas las soluciones que permiten mejorar la comunicaci\u00f3n de una manera personalizada con el cliente. Estas soluciones aptas para todas las tipolog\u00edas de cliente, ofrecen mejorar la adquisici\u00f3n, conversi\u00f3n as\u00ed como retenci\u00f3n de nuestros clientes, de una manera automatizada y eficiente.<\/li>\n<li><strong>Omnicanalidad y Marketing 360\u00ba<\/strong>: El mundo online y offline deben coexistir en b\u00fasqueda de sinergias claras. \u00a1Un \u00fanico cliente con visi\u00f3n 360\u00ba! y presencia f\u00edsica y digital hace que cada vez m\u00e1s, las empresas necesiten asesoramiento a la hora de plantear su plan de Marketing online.<\/li>\n<li><strong>Chatbots:<\/strong> La atenci\u00f3n al cliente sigue siendo uno de los principales puntos de mejora a nivel eCommerce. Por ello, en los \u00faltimos meses se est\u00e1n popularizando las diferentes opciones de Chats. Estas soluciones ayudan a gestionar los recursos de servicio al cliente de una manera mucho m\u00e1s eficiente, al mismo tiempo que permite automatizar todas aquellas respuestas relacionadas con soporte, ayuda o informaci\u00f3n adicional de producto.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-9630 alignnone\" src=\"https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/foto2-300x180.jpg\" alt=\"\" width=\"750\" height=\"450\" \/><\/p>\n<p>En las diferentes reuniones one to one, los participantes de TLG Commerce, compartieron las complejidades que ofrece a d\u00eda de hoy el entorno online. Por ello, son cada vez m\u00e1s las empresas que adem\u00e1s de disponer de una plataforma eCommerce, apuestan por buscar asesoramiento en la toma de decisiones, tanto para gestionar los recursos de marketing online,\u00a0 plantear proyectos de expansi\u00f3n internacional, como b\u00fasqueda de nuevas palancas de venta y monetizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>En el Digital 1to1, se reunieron m\u00e1s de 400 asistentes, y TLG Commerce tuvo el placer de presentar a los asistentes, el <a href=\"https:\/\/trilogi.com\/blog\/volkswagen-elige-tlg-commerce\/\">Caso de \u00c9xito entre Volkswagen y TLG Commerce<\/a>.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-9629 alignnone\" src=\"https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/foto1-300x213.jpg\" alt=\"\" width=\"751\" height=\"533\" \/><\/p>\n<p><strong>Presentaci\u00f3n del caso de \u00e9xito de Volkswagen<\/strong><\/p>\n<p>Pau Lepage, Digital marketing manager en TLG Commerce, hizo la presentaci\u00f3n \u201cC\u00f3mo multiplico las ventas online e increment\u00f3 su experiencia Omnicanal a trav\u00e9s de su eCommerce\u201d junto con Fran Navarro, Product Manager de Volkswagen.<\/p>\n<p>El objetivo principal es extender la relaci\u00f3n omnicanal e incrementar el tr\u00e1fico de ventas. La nueva tienda online facilita poder aplicar un mejor tratamiento a los contenidos, enriquecer la usabilidad y en definitiva modernizar la experiencia de navegaci\u00f3n a los usuarios. Adem\u00e1s de la propuesta de un nuevo dise\u00f1o, acorde con la imagen de la marca, se trabaja para dar una mejor respuesta a la\u00a0<a href=\"http:\/\/ecommerce-news.es\/actualidad\/nuria-basi-60-los-pedidos-lacoste-se-hacen-traves-del-movil-58967.html\">navegaci\u00f3n m\u00f3vil<\/a>, cada vez m\u00e1s determinante a la hora de efectuar compras digitales. Disponer de una plataforma SaaS, ha ayudado a agilizar todos los procesos, adaptados al entorno digital.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/trilogi.com\/crear-tienda-web-contacto\/\">Contacta<\/a>\u00a0con nosotros y descubre c\u00f3mo nuestra experiencia, conocimientos y pasi\u00f3n por el mundo del eCommerce pueden ayudarte a anticiparte y beneficiarte de los cambios de este sector.<\/p>\n<p>En TLG Commerce valoramos positivamente nuestro paso por el Digital 1to1 y felicitamos el Club Ecommerce por su buena organizaci\u00f3n. Esperamos poder seguir participando y colaborando en las pr\u00f3ximas ediciones.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>TLG Commerce estuvo presente en el Digital 1to1, organizado por el Club Ecommerce, que se celebr\u00f3 el pasado 6, 7 y 8 de marzo en Sitges (Barcelona). 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