{"id":12151,"date":"2017-11-07T00:00:00","date_gmt":"2017-11-06T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/marketplace-aumentar-las-ventas\/"},"modified":"2022-07-19T17:47:51","modified_gmt":"2022-07-19T15:47:51","slug":"marketplace-aumentar-las-ventas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/marketplace-aumentar-las-ventas\/","title":{"rendered":"Marketplace, una oportunidad para aumentar las ventas"},"content":{"rendered":"<p>Vender en un marketplace puede ser una excelente oportunidad para aumentar las ventas de un negocio.\u00a0Para quienes no tienen una <a href=\"https:\/\/trilogi.com\/crear-tienda-on-line\/\">tienda online<\/a>, la opci\u00f3n de comenzar a vender en un marketplace puede ser interesante, ya que las <strong>barreras de entrada son relativamente bajas<\/strong>.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-8699\" title=\"vender en un marketplace\" src=\"https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/online-2900303_960_720.jpg\" alt=\"\" width=\"750\" height=\"500\" \/><br \/>\nEn primera instancia no es necesario invertir en el desarrollo de un eCommerce, se puede <strong>acceder a una gran cantidad de usuarios<\/strong> sin tener que invertir en marketing online, no se necesita tener variedad de medios de pago, ni variedad de opciones de entrega y operadores log\u00edsticos.<br \/>\n<strong>Es una manera sencilla de lanzarse al mundo online con una m\u00ednima inversi\u00f3n y gesti\u00f3n.<\/strong><\/p>\n<p>Como contrapartida debemos tener en cuenta que, dependiendo del sector:<\/p>\n<ul>\n<li>suele existir una <strong>gran cantidad de competidores<\/strong>,<\/li>\n<li>se deben <strong>pagar comisiones de venta<\/strong> (lo que hace disminuir nuestro margen comercial),<\/li>\n<li>es <strong>dif\u00edcil posicionarse como marca<\/strong>,<\/li>\n<li>hay que <strong>cumplir las normas de cada market<\/strong>,<\/li>\n<li>hay que hacer una revisi\u00f3n y seguimiento para intentar <strong>estar bien posicionado<\/strong><\/li>\n<li>y finalmente saber que <strong>los clientes no son del vendedor sino del marketplace<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En el caso de tener una tienda online, la opci\u00f3n de utilizar canales alternativos de ventas como los marketplaces, puede ser muy importante para <strong>incrementar el volumen de ventas y negocio en general.<\/strong><\/p>\n<p class=\"curiosidad\">Algunos de los <strong>principales marketplaces<\/strong> a tener en cuenta son: Amazon, Aliexpress, eBay, Privalia, ECI (El Corte Ingl\u00e9s), FNAC, Pixman\u00eda, Zalando, Spartoo, Vente Privee, TMall, Rakuten, entre otros.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-8701 size-full\" title=\"principales marketplaces\" src=\"https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/logos_markets.jpg\" alt=\"\" width=\"739\" height=\"325\" \/><\/p>\n<p>Existen 2 tipos de marketplaces, los <strong>horizontales y los verticales<\/strong>.<br \/>\nLos <strong>horizontales<\/strong> son m\u00e1s generalistas, ofrecen una mayor oferta de productos y tienen un elevado volumen global de tr\u00e1fico.<br \/>\nLos<strong> verticales<\/strong> son especializados en una tem\u00e1tica (por ejemplo Runnics en calzado de running), ofrecen productos de un sector espec\u00edfico y tienen un p\u00fablico m\u00e1s af\u00edn, con lo que se consigue una mayor visibilidad y posiblemente una mayor eficiencia en las ventas.<\/p>\n<p>Hay una serie de <strong>aspectos muy importantes a tener en cuenta a la hora de analizar la posibilidad de comenzar a vender en un marketplace<\/strong>.<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>\n<h2>An\u00e1lisis y selecci\u00f3n del marketplace<\/h2>\n<p>Dependiendo de los objetivos, caracter\u00edsticas de la empresa y el target o p\u00fablico objetivo se puede considerar comenzar a vender en un marketplace <strong>horizontal o vertical<\/strong>. Es importante tener una previsi\u00f3n de ventas para evitar roturas de stock.<\/li>\n<li>\n<h2>Selecci\u00f3n del cat\u00e1logo, precios, feed de productos<\/h2>\n<p>Otro aspecto importante a tener en cuenta es la selecci\u00f3n del cat\u00e1logo de productos que queremos ofrecer en el marketplace. Debemos analizar los productos que est\u00e1n vendiendo los competidores, el grado de madurez, las posibilidades de responder ante un elevado volumen de ventas; as\u00ed como poder ofrecer productos y precios diferenciales y competitivos.<\/p>\n<p><strong>Una vez definido el cat\u00e1logo es necesario crear un feed de productos<\/strong> <strong>que se adapte a los requerimientos t\u00e9cnicos de cada marketplace<\/strong>. Desde <a href=\"https:\/\/trilogi.com\/ecommerce-software\/\">LogiCommerce<\/a> se pueden gestionar los feeds de productos para el alta inicial del cat\u00e1logo. Como cada marketplace tiene un formato de feed diferente que suele actualizarse con bastante frecuencia, en nuestra plataforma eCommerce hemos realizado una integraci\u00f3n con un partner externo (<a href=\"http:\/\/www.qashops.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">QaShops<\/a>) que permite, entre otras funciones, la adaptaci\u00f3n del feed al formato de cada marketplace.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s del feed de productos, se suele trabajar con otro feed de datos para actualizar precios y stock con m\u00e1s frecuencia, As\u00ed se evitan posibles roturas de stock y consecuentemente penalizaciones por parte del marketplace. Este feed tambi\u00e9n se gestiona a trav\u00e9s de QaShops para la actualizaci\u00f3n de stocks entre LogiCommerce y el\/los market\/s correspondiente\/s.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, se debe tener en cuenta el formato de integraci\u00f3n con el ERP de la tienda (v\u00eda ficheros XML o mediante API \u2013 Webservice) para terminar de coordinar los tiempos de actualizaci\u00f3n y sincronizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n en todas las plataformas.<\/li>\n<li>\n<h2>Detalle de los productos y posicionamiento<\/h2>\n<p>Es clave trabajar las <strong>fichas de producto<\/strong> de manera profesional en relaci\u00f3n a las caracter\u00edsticas, descripci\u00f3n general y calidad de las im\u00e1genes.<br \/>\nToda esta informaci\u00f3n conjuntamente con la sem\u00e1ntica, el historial de ventas y los tiempos de respuesta de preguntas y atenci\u00f3n al cliente, ayudan al <strong>posicionamiento<\/strong> de los productos en el market.<\/li>\n<li>\n<h2>Estrategia log\u00edstica<\/h2>\n<p>Hay que definir adem\u00e1s si <strong>enviaremos los productos directamente al cliente final o lo haremos a trav\u00e9s del marketplace<\/strong>.<br \/>\nPor ejemplo en el caso de Amazon se puede escoger la opci\u00f3n FBA (Fulfillment by Amazon), donde entregamos los productos a Amazon y ellos se encargan de enviarlo al cliente final.<br \/>\nTambi\u00e9n existe la opci\u00f3n FBM (Fulfillment by Merchant), donde es el vendedor el encargado de enviar el producto al cliente final. En este caso es importante cumplir con los tiempos y calidad del servicio para no ser penalizados.<\/li>\n<li>\n<h2>An\u00e1lisis y seguimiento<\/h2>\n<p>Una vez que estamos vendiendo en un marketplace, tenemos que <strong>analizar los datos relacionados con las ventas que nos genera<\/strong> cada uno de ellos con un detalle de productos, precios, costes asociados y finalmente el margen unitario y global. De esta manera podremos conocer de manera clara lo que nos est\u00e1 aportando a nuestro negocio. Es importante ya que, dependiendo de si somos fabricantes o una tienda que vende productos multimarca, los m\u00e1rgenes ser\u00e1n muy diferentes. Aunque en el segundo caso, aumentar el volumen de ventas nos dar\u00e1 m\u00e1s poder para poder negociar mejores condiciones con las marcas y reducir nuestros costes.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"curiosidad\">Los marketplaces sirven adem\u00e1s para probar e incursionar en <strong>mercados internacionales<\/strong> y medir la respuesta y efectividad de nuestra oferta de productos antes de realizar una inversi\u00f3n para la apertura de un eCommerce.<\/p>\n<p>Una vez hayamos tomado la decisi\u00f3n de vender en un marketplace, es importante <strong>trabajar la relaci\u00f3n con los clientes a trav\u00e9s de las redes sociales<\/strong> para que nos conozcan de manera directa y sepan m\u00e1s de nosotros. Esto ayudar\u00e1 al reconocimiento de marca y en el caso de tener un eCommerce, la posibilidad de que compren en nuestra tienda.<\/p>\n<p>Para tener una \u00f3ptima gesti\u00f3n de los marketplaces en los que vayamos a vender recomendamos la implementaci\u00f3n de QaShops.<br \/>\n<strong>Ventajas de integrar LogiCommerce con QaShops:<\/strong><\/p>\n<div class=\"dato_curioso\">\n<ul>\n<li>Facilidad en la creaci\u00f3n de feeds para cada marketplace mediante selecci\u00f3n de categor\u00edas y\/o productos.<\/li>\n<li>Opci\u00f3n de definir tarifas diferentes para cada market.<\/li>\n<li>Actualizaci\u00f3n de stocks entre ambas plataformas para evitar roturas y penalizaciones.<\/li>\n<li>Adaptaci\u00f3n de los feeds a los requerimientos de cada marketplace.<\/li>\n<li>Posibilidad de descargar los pedidos de cada market en LogiCommerce.<\/li>\n<li>Posibilidad de integrar las devoluciones.<\/li>\n<li>Opci\u00f3n de vincular estados de pedidos de LogiCommerce y QaShops para gesti\u00f3n y avisos a clientes.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>Si quieres comenzar a vender en marketplaces no dudes en ponerte en <a href=\"https:\/\/trilogi.com\/crear-tienda-web-contacto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">contacto <\/a>con nosotros. Estaremos encantados en ayudarte a incrementar las ventas online.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vender en un marketplace puede ser una excelente oportunidad para aumentar las ventas de un negocio.\u00a0Para quienes no tienen una tienda online, la opci\u00f3n de comenzar a vender en un marketplace puede ser interesante, ya que las barreras de entrada son relativamente bajas. 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