{"id":12136,"date":"2017-06-06T00:00:00","date_gmt":"2017-06-05T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/marketing-influencers-las-campanas-ecommerce\/"},"modified":"2022-07-19T17:47:47","modified_gmt":"2022-07-19T15:47:47","slug":"marketing-influencers-las-campanas-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/marketing-influencers-las-campanas-ecommerce\/","title":{"rendered":"El marketing de influencers en las campa\u00f1as de tu ecommerce"},"content":{"rendered":"
Desde que naci\u00f3 el comercio, el boca-oreja ha sido siempre el mejor canal para convencer a las personas de decantarse por un producto o una marca en concreto. Y es que a la hora de comprar no hay mejor impulso que la recomendaci\u00f3n<\/strong> o sugerencia de alguien en quien confiamos, admiramos o consideramos experto en el tema.<\/p>\n En los \u00faltimos a\u00f1os, esas personas tambi\u00e9n podemos encontrarlas en la web 2.0<\/strong>, donde han conseguido convertirse en iconos de renombre en un sector concreto y siendo capaces de actuar como prescriptores de confianza sobre sus seguidores<\/strong> con su propio contenido.<\/p>\n Estas personas, los llamados influencers<\/strong>, han sabido generar contenido alrededor de un tema lo suficientemente atractivo, creativo y l\u00f3gico como para despertar la confianza, el inter\u00e9s y la admiraci\u00f3n de miles de usuarios. Con ello, se han convertido en canales perfectos para recomendar productos y empresas a un gran n\u00famero de personas<\/strong> y con una veracidad e influencia, a veces, mucho mayor que la de un conocido o familiar.<\/strong><\/p>\n No es de extra\u00f1ar entonces que cuando un usuario alcanza grandes cifras de seguidores y fans se convierta en un altavoz de gran potencia y alcance para vender<\/strong>.<\/p>\n El 66% de los usuarios que compran por internet afirman que conf\u00edan en la opini\u00f3n de otros usuarios online tanto como un miembro de su familia o un amigo. Global Trust in Advertising<\/a> \u2013 Nielsen(2015).<\/p>\n Al crearse nuevos modelos de comunicaci\u00f3n y publicidad las empresas han tenido que adaptarse (o deber\u00edan hacerlo) a estos cambios y dirigir sus estrategias de comunicaci\u00f3n hacia las tendencias del mercado que mueven a los usuarios. Es por eso que con la aparici\u00f3n de los influencers ha surgido un nuevo canal publicitario que aporta credibilidad, confianza, notoriedad y un gran n\u00famero de impactos e impresiones<\/strong>.<\/p>\n Y es que con una campa\u00f1a de marketing de influencers un ecommerce, marca o negocio online puede mejorar su imagen, aumentar su notoriedad (tanto online como offline), promocionar sus productos y relacionarse r\u00e1pidamente con unos valores. Por no hablar de otros beneficios como utilizar un canal de adquisici\u00f3n de clientes muy efectivo<\/strong>, conseguir generar ventas a la vez que engagement (el 40% del marketing de influencers es utilizado para generar engagement) y conseguir un retorno de la inversi\u00f3n m\u00e1s elevado que con meros anuncios tradicionales.<\/p>\n En Espa\u00f1a tenemos influencers que llegan a alcanzar la escandalosa cifra de m\u00e1s de 24 millones de seguidores<\/strong>, por lo que no es de extra\u00f1ar que estos influencers se hayan convertido en plataformas perfectas para conseguir un gran alcance justo en nuestro p\u00fablico objetivo<\/strong>.<\/p>\n Es cierto que los influencers de este calibre est\u00e1n fuera del alcance de muchos peque\u00f1os y medianos ecommerce, pero los influencers con un menor n\u00famero de seguidores, con temas m\u00e1s segmentados, comunidades peque\u00f1as pero unidas y seguidores fieles, pueden ser una muy buena opci\u00f3n para empezar a captar clientes hacia un ecommerce.<\/p>\n Realmente, el n\u00famero de seguidores puede ser un indicativo, pero no el principal. Lo que puede servirte para identificar el poder de un influencer es su engagement, su relaci\u00f3n con los seguidores o su notoriedad en otras plataformas online.<\/p>\n En los \u00faltimos a\u00f1os la importancia de los influencers ha ido creciendo a pasos agigantados<\/strong>, convirti\u00e9ndose en aut\u00e9nticos \u00eddolos de masas para los usuarios y en una herramienta de branding y comunicaci\u00f3n muy valiosa<\/strong> para las empresas. Pero no solo las empresas se han dado cuenta del valor de estos usuarios para sus campa\u00f1as de marketing y comunicaci\u00f3n, sino que ellos mismos tambi\u00e9n se han dado cuenta de su val\u00eda para estas.<\/p>\n Adem\u00e1s, los influencers construyen relaciones, por lo que no sirve realizar una fr\u00eda transacci\u00f3n con ellos. Ahora ya no vale con ofrecer muestras de productos para que hablen de ellas en sus posts, no vale comprar a los influencers con productos o cantidades simb\u00f3licas de dinero<\/strong>. Ahora hay que invertir en los influencers, ofrecerles algo diferencial, creativo, \u00fanico, como por experiencias, viajes, momentos \u00fanicos, etc. o bien, pagar grandes sumas de dinero como si de otro trabajador de tu plantilla se tratara \u00a0(o m\u00e1s a\u00fan dependiendo del nivel de influencia y popularidad del influencer que elijas).<\/p>\n A la hora de elegir un influencer, no te bases en si esa persona compra tus productos, se beneficia de tus servicios o si es seguidora de tu marca, porque probablemente ni lo haga ni lo har\u00e1. Ten en cuenta que ese influencer no tiene por qu\u00e9 ser cliente tuyo, sino que debe ser el canal id\u00f3neo para ayudarte a multiplicar tu impacto<\/strong> haciendo que tus productos y contenidos lleguen a miles y miles de personas de tu target.<\/p>\n Pero ojo, es muy importante que para que tu campa\u00f1a funcione el influencer tenga afinidad con la marca<\/strong>, es decir que sus valores, mensajes, temas y publicaciones tengan relaci\u00f3n con los tuyos y con los de tus\u00a0consumidores. Por eso es primordial identificar y conocer a los influencers relacionados con nuestro sector o nicho de mercado, porque as\u00ed podremos impactar directamente a nuestro p\u00fablico objetivo.<\/p>\n No caigas en el error de basarte solo en los seguidores<\/strong>, es cierto que es lo que m\u00e1s llama la atenci\u00f3n pero podr\u00eda ser (y en muchos casos es) que parte de esos seguidores sean robots, cuentas falsas o inactivas, por lo que al final ese influencer no impactar\u00e1 a tantos usuarios como se cre\u00eda. Adem\u00e1s, recuerda que siempre es mejor calidad que cantidad, y que seg\u00fan tu estrategia, tipo de campa\u00f1a y objetivos puede ser m\u00e1s efectivo un influencer con 9.000 o 10.000 seguidores que uno con 150.000<\/strong>.<\/p>\n Cuando debas elegir entre un influencer u otro, analiza el engagement de sus publicaciones<\/strong>, si interact\u00faa con sus seguidores, si los seguidores son realmente usuarios activos y fans de ese influencer o si por lo contrario son solo apariencias y sus publicaciones no tienen apenas comentarios. Vigila a tu competencia, \u00a1no queremos repetir influencers con ella!<\/strong> Los seguidores no dar\u00e1n credibilidad a las publicaciones de nuestra marca si antes este influencer ha aparecido con productos de nuestra competencia.<\/p>\n Finalmente, y aunque parezca muy obvio, debemos escoger un prescriptor que cuente con seguidores del pa\u00eds donde queremos vender nuestros productos o dar a conocer nuestra marca. De poco nos servir\u00e1 tener un ecommerce con venta solo en Espa\u00f1a y ser muy conocidos en EEUU o Jap\u00f3n.<\/p>\n Si no est\u00e1s muy metido en el mundo influencer, no te preocupes, los creadores de aplicaciones tambi\u00e9n se dieron cuenta de la importancia de estos para la comunicaci\u00f3n y publicidad de marcas y empresas, por lo que desarrollaron herramientas espec\u00edficas para encontrar\u00a0influencers en las redes sociales<\/strong>. Alg\u00fan ejemplo de estas son Followerwonk<\/a>, Buzzsumo<\/a>, Klear<\/a>\u00a0o Klout<\/a>.<\/p>\n \u00a1Ojo! Antes de empezar a buscar influencers debes tener clara tu estrategia de marketing online<\/strong> y el papel que quieres que jueguen estos usuarios en tu estrategia de redes sociales<\/strong>.<\/p>\n Desde mi punto de vista siempre es recomendable vincular una marca a un influencer<\/strong>, a una cara conocida, a un \u201d\u00eddolo\u201d, ya que se humaniza la marca, se relaciona directamente a unos valores, une estilo de vida y, lo m\u00e1s importante, se impacta al p\u00fablico que realmente nos interesa. Algunos de los beneficios de relacionar un negocio con un influencer es la gran segmentaci\u00f3n de p\u00fablico<\/strong> que se produce y el alto impacto que se consigue.<\/p>\n Resultado: impactamos de manera directa solo al p\u00fablico que nos interesa, reduciendo costes y dando en la diana a la primera. Las acciones con influencers son una buena estrategia de captaci\u00f3n de nuevos clientes<\/strong>, necesario para cualquier ecommerce con la que adem\u00e1s asegurar-te de captar los correctos.Eso s\u00ed, no te recomiendo que elijas un influencer a dedo<\/strong> sin haber antes estudiado los candidatos, analizado el sector ni haber dise\u00f1ado un plan de comunicaci\u00f3n online con sus objetivos y estrategias.<\/p>\n Espero que con este post tengas m\u00e1s claro c\u00f3mo elegir a un influencer adecuado<\/strong> y c\u00f3mo realizar una campa\u00f1a de marketing de influencers<\/strong>. Pero, si necesitas m\u00e1s informaci\u00f3n o ayuda para dar a conocer tu ecommerce, puedes contactar con nosotros y te ofreceremos nuestros conocimientos en marketing digital<\/a> para convertir tu negocio en el influencer de su sector.<\/p>\n Fuente im\u00e1genes:\u00a0Guruc.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Desde que naci\u00f3 el comercio, el boca-oreja ha sido siempre el mejor canal para convencer a las personas de decantarse por un producto o una marca en concreto. 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<\/p>\nEl poder del marketing de influencers<\/strong><\/h2>\n
<\/p>\n\u00bfC\u00f3mo elegir al influencer adecuado para mi ecommerce?<\/strong><\/h2>\n
<\/p>\n\u00bfLe conviene a tu ecommerce una campa\u00f1a de marketing de influencers?<\/strong><\/h2>\n
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