{"id":12131,"date":"2017-05-17T00:00:00","date_gmt":"2017-05-16T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/aumentar-la-conversion-dispositivos-moviles\/"},"modified":"2024-11-28T07:28:48","modified_gmt":"2024-11-28T06:28:48","slug":"aumentar-la-conversion-dispositivos-moviles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/aumentar-la-conversion-dispositivos-moviles\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo aumentar la conversi\u00f3n en dispositivos m\u00f3viles"},"content":{"rendered":"

Cada d\u00eda que pasa los dispositivos m\u00f3viles ganan m\u00e1s penetraci\u00f3n en el mercado online. M\u00e1s del 50% de las compras online en Espa\u00f1a ya se realizan por dispositivos m\u00f3viles<\/strong>, y es que, el concepto Mobile First<\/a> que sonaba como una aspiraci\u00f3n en los \u00faltimos a\u00f1os, ya se ha vuelto en un \u201cmust\u201d dentro de nuestra estrategia digital.
\nEn el departamento de marketing digital de TLG Commerce<\/a>, hemos analizado varios casos de tiendas online en su versi\u00f3n mobile para ver qu\u00e9 est\u00e1 buscando el usuario cuando accede a nuestro comercio electr\u00f3nico mediante su smartphone.<\/p>\n

\"aumentar<\/p>\n

En conclusi\u00f3n, hay conceptos que todos los e-Commerce necesitan: Usabilidad<\/strong>, navegaci\u00f3n<\/strong> e interacci\u00f3n fluida<\/strong> por parte del usuario.<\/p>\n

El comportamiento del usuario en dispositivos m\u00f3viles<\/h2>\n

Las t\u00e9cnicas tradicionales de persuasi\u00f3n no funcionan debido a que las compras por dispositivo m\u00f3vil tienden a ser m\u00e1s impulsivas. De hecho, la navegaci\u00f3n por m\u00f3vil en un mismo site puede reducirse hasta un tercio por cada una de las sesiones<\/strong>, si lo comparamos con las sesiones producidas en escritorio.<\/p>\n

Es por eso que el usuario m\u00f3vil estar\u00e1 m\u00e1s satisfecho si:
\n1. Le preparamos una plantilla web f\u00e1cil de navegar<\/strong>.
\n2. Incorporamos un sistema intuitivo de navegaci\u00f3n<\/strong>.
\n3. Construimos una web para m\u00f3viles de peso ligero<\/strong>.<\/p>\n

Todos estos puntos tienen un mismo objetivo: reducir el tiempo de carga del site y ofrecer al usuario una experiencia c\u00f3moda, agradable y r\u00e1pida de compra<\/strong>.<\/p>\n

El usuario digital interactua de media hasta 200 veces al d\u00eda<\/strong> con su Smartphone, odia esperar y m\u00e1s si accede con su dispositivo m\u00f3vil\u2026 \u00a1m\u00e1s del 75% del tr\u00e1fico m\u00f3vil<\/strong> que llegue a tu e-Commerce abandonar\u00e1 la p\u00e1gina si tarda m\u00e1s de 5 segundos en cargar<\/strong>!<\/p>\n

\"como
\nHoy en d\u00eda el peso de las p\u00e1ginas web para m\u00f3viles ocupan de promedio 2MB<\/strong> de tama\u00f1o, \u00a1cuando en 2011 s\u00f3lo ocupaban 390KB<\/strong>!
\nNo hay que olvidar cuando hablamos de velocidad de carga y la relacionamos con experiencia de usuario. Tenemos en cuenta siempre el momento en el que el usuario podr\u00e1 empezar a interactuar con la p\u00e1gina web<\/strong>\u00a0aunque haya\u00a0elementos propios o de terceros que a\u00fan no est\u00e9n cargados.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 se ha multiplicado su tama\u00f1o por m\u00e1s de 6<\/strong>?<\/p>\n

El contenido que ofrecemos es cada vez m\u00e1s rico, m\u00e1s elaborado y m\u00e1s personalizado<\/strong>. No olvidemos que en 2015 se incorpor\u00f3 el v\u00eddeo<\/strong> como la fuente principal de contenido en redes sociales y se ha acelerado su consumo, ya sea por su versatilidad en compartirse o su facilidad de uso.
\nLos propios negocios online han incorporado el video<\/strong> para ayudar en el proceso de decisi\u00f3n de compra. A parte de incrementar el tiempo por sesi\u00f3n<\/strong> y derivar a un mejor posicionamiento de las versiones m\u00f3viles.<\/p>\n

Todos estos resultados nos llevan a una misma desembocadura: la conversi\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n

C\u00f3mo es la conversi\u00f3n en dispositivos m\u00f3viles<\/h2>\n

Los impactos que hagamos deben repercutir en la decisi\u00f3n final del usuario<\/strong>, y es que la conversi\u00f3n e interacci\u00f3n del usuario van de la mano de la velocidad de carga en mobile.<\/p>\n

Prolongar la velocidad de carga significa muchos perjuicios<\/strong>, entre ellos diferenciamos:
\n1. Empeora el rendimiento de las p\u00e1ginas.
\n2. Da m\u00e1s porcentaje de rebote.
\n3. Peores \u00edndices de conversi\u00f3n.
\n4. Peores \u00edndice de retenci\u00f3n.
\n5. Acaba afectando al rastreo de la p\u00e1gina.<\/p>\n

La velocidad de tu p\u00e1gina afecta directamente a la cantidad de URL\u2019s que GoogleBot llega a rastrear<\/strong>. Cuanto m\u00e1s lenta sea la carga de tu p\u00e1gina web para m\u00f3viles, tendr\u00e1s menos oportunidades de que haya m\u00e1s profundidad de rastreo y las URL\u2019s puedan llegar a indexarse eficientemente.
\nSeg\u00fan un estudio de SOASTA sobre la conversi\u00f3n versus el tiempo de carga en p\u00e1ginas web para m\u00f3viles, nos indican que el tiempo de carga perfecto ser\u00eda aproximadamente de 2,4 segundos<\/strong>.<\/p>\n

\"aumentar<\/p>\n

Fuente: SOASTA Case Study<\/p>\n

Por otro lado, mejorar el lapso de carga de tu tienda online<\/strong> ayudar\u00e1 a obtener menores \u00edndices de rebote y una mayor calidad en tus visitas.<\/p>\n

\"rebote<\/p>\n

Fuente: SOASTA Case Study<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 pasa cuando se combina conversi\u00f3n y experiencia de usuario?<\/h2>\n

Su combinaci\u00f3n hace que puedas abrir las puertas a nuevas oportunidades de negocio<\/strong> y de presupuesto para invertir en mejorar los ratios de conversi\u00f3n de tus clientes.
\nDe hecho esta es una de las tendencias que actualmente se est\u00e1n llevando a cabo dentro del marketing estrat\u00e9gico digital.<\/p>\n

En resumen, capitalizar\u00e1s m\u00e1s el tr\u00e1fico que obtienes de tus clientes potenciales<\/strong> haciendo que en su primera visita tengan una probabilidad mayor de convertirse en una venta. Es por eso que hablo de optimizaci\u00f3n como esa m\u00e9trica que acaba incrementando el retorno de nuestras inversiones, a la vez, convierte un mayor porcentaje del tr\u00e1fico actual que recibimos y atrae a nuevos usuarios a un menor coste<\/strong>.<\/p>\n

\"mejorar<\/p>\n

\u00c9stas dos m\u00e9tricas combinadas dan como resultado un indicador clave del rendimiento de nuestro e-Commerce llamado CPA<\/strong> (Coste por Adquisici\u00f3n), o mejor dicho, \u00bfcu\u00e1nto pago por cada cliente que acaba comprando?<\/p>\n

\u00c9ste indicador es un santo grial para las empresas que necesitan publicitarse online, si mi CPA se reduce significar\u00e1 que puedo invertir m\u00e1s en publicitar m\u00e1s mi empresa en otros medios ya sean online u offline, adem\u00e1s de conseguir una estructura empresarial m\u00e1s robusta<\/strong>.<\/p>\n

Conclusiones generales<\/h2>\n

Por peque\u00f1os e insignificantes que sean los cambios en una \u201clanding page\u201d dise\u00f1ada especialmente para dispositivos m\u00f3viles, podemos mejorar hasta un 200% la conversi\u00f3n de las visitas mejorando el dise\u00f1o de un simple bot\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n

Es vital que el usuario pueda desplazarse por nuestro comercio electr\u00f3nico con un solo dedo<\/strong>, y si es posible, que haya un s\u00f3lo paso para completar la pasarela de pago.
\nSobre todo, hay que tener muy en cuenta que la latencia y el ancho de banda de la conexi\u00f3n en un dispositivo m\u00f3vil<\/strong> con 3G es de 1,5MB\/s, 4G seria de 4MB\/s y nuestra conexi\u00f3n dom\u00e9stica llegar\u00eda a los 200MB\/s.<\/p>\n

Como consecuencia, encontramos tiempos de carga ut\u00f3picos y desesperantes, optimizar el tama\u00f1o del sitio web<\/strong> es un factor muy relevante para llegar a disminuir tu CPA.
\nCon dicha reducci\u00f3n podr\u00e1s invertir m\u00e1s y solidificar\u00e1s tu ROI<\/strong> que sin duda acabar\u00e1n proyectando beneficios en tu e-Commerce.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Cada d\u00eda que pasa los dispositivos m\u00f3viles ganan m\u00e1s penetraci\u00f3n en el mercado online. 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