{"id":12126,"date":"2017-04-04T00:00:00","date_gmt":"2017-04-03T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/redes-sociales-ecommerce\/"},"modified":"2024-11-28T07:28:49","modified_gmt":"2024-11-28T06:28:49","slug":"redes-sociales-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/redes-sociales-ecommerce\/","title":{"rendered":"\u00bfEn qu\u00e9 redes sociales deber\u00eda estar mi eCommerce?"},"content":{"rendered":"

El panorama de las redes sociales ha evolucionado a pasos agigantados en los \u00faltimos a\u00f1os haciendo de ellas una herramienta indispensable en el d\u00eda a d\u00eda de muchos. Y no solo hablamos de los usuarios, que las utilizan como pasatiempo o como ventana para conectar con sus c\u00edrculos, sino del creciente uso de estas herramientas sociales para millones de empresas con eCommerce<\/strong>.<\/p>\n

\"redes<\/p>\n

Y es que tener presencia en redes sociales te aporta innumerables beneficios<\/strong>, como por ejemplo: crear un canal de comunicaci\u00f3n bidireccional, establecer relaciones y v\u00ednculos cercanos con los usuarios, contar con una gran base de datos, impactar a miles de usuarios con tus mensajes, contar con una v\u00eda para ganar tr\u00e1fico y posicionar tu ecommerce. Para conseguir todas estas ventajas muchos ser\u00edan capaces de pagar grandes cantidades de dinero pero, por suerte, es algo que podemos conseguir de forma org\u00e1nica. Eso s\u00ed, hay que hacerlo bien.<\/strong><\/p>\n

Pero pese a lo que muchos suelen creer, no todas las redes sociales sirven para un eCommerce<\/strong>, ya que ni funcionan todas igual ni todas sirven para todo. Cada una de ellas es utilizada por un p\u00fablico distinto, presenta unas funcionalidades y un dise\u00f1o distinto y es utilizada con un fin distinto. As\u00ed que, \u00bfqu\u00e9 tal si primero damos un repaso a las caracter\u00edsticas de las principales redes sociales para ver cu\u00e1les podr\u00edan ser las m\u00e1s afines a nuestro eCommerce?<\/p>\n

Las principales caracter\u00edsticas de las redes sociales<\/h2>\n

Facebook<\/strong><\/h4>\n

Es una de las redes sociales m\u00e1s grandes y reconocidas de internet con m\u00e1s de 1.700 millones de usuarios. Su tama\u00f1o y notoriedad la hace perfecta para dar a conocer un negocio, conectar con nuevos usuarios e incluso vender bienes o servicios. De hecho, su enfoque empresarial ya deja ver que puede ser una buena opci\u00f3n a tener en cuenta<\/strong> tanto para un negocio f\u00edsico como online. Echa un vistazo a las funcionalidades de Facebook para empresas<\/a>.<\/p>\n

Twitter<\/strong><\/h4>\n

La m\u00edtica red social de los 140 caracteres. Esta es una plataforma de comunicaci\u00f3n muy directa y la que puede alardear de tener la mejor din\u00e1mica para generar conversaci\u00f3n entre empresas y usuarios<\/strong>. Adem\u00e1s, es la mejor para ganar visibilidad y conseguir lanzar mensajes virales que lleguen a un gran n\u00famero de personas. Ten en cuenta que hay m\u00e1s de 200 millones de usuarios activos. Esta red social tambi\u00e9n te permite estar al d\u00eda de lo que sucede y de lo que se lleva en la red, hecho que puede servirte para sumarte a las tendencias crecientes y sacarles el mayor partido.<\/p>\n

Instagram<\/b><\/h4>\n

La aplicaci\u00f3n fotogr\u00e1fica por antonomasia.\u00a0Me aventurar\u00eda a decir que es la red social con m\u00e1s \u00e9xito y con m\u00e1s visitas diarias de estos momentos. Adem\u00e1s, el hecho de ser una plataforma de Facebook hace que vincular estas dos cuentas sea f\u00e1cil, pr\u00e1ctico y muy productivo. Recuerda que desde el a\u00f1o pasado Instagram ofrece la posibilidad de crear un perfil de empresa<\/strong>, lo que hace que el contacto de los usuarios con tu eCommerce sea mucho m\u00e1s directo y sencillo.<\/p>\n

Linkedin<\/strong><\/h4>\n

Esta es la mayor red social para profesionales en la buscar nuevos colaboradores, partners, clientes o profesionales puede ser una buena opci\u00f3n. La mayor cualidad de esta plataforma es que facilita las relaciones entre marcas, empresas y profesionales<\/strong> siendo m\u00e1s f\u00e1cil poder crear c\u00edrculos de contactos de inter\u00e9s. Adem\u00e1s, si el objetivo de tu eCommerce est\u00e1 muy centrado en un tipo de p\u00fablico que sabes que va a estar en esta red social, es tu gran oportunidad.<\/p>\n

Google +<\/strong><\/h4>\n

Quiz\u00e1s una de las menos utilizadas y conocidas por los usuarios, pero el alto crecimiento de los \u00faltimos a\u00f1os est\u00e1 haciendo de ella una de las redes sociales del momento (cuenta ya con m\u00e1s de 500 millones de usuarios). Adem\u00e1s, hay que decir que es la plataforma que m\u00e1s ayuda con el posicionamiento SEO<\/strong>. Esta es una buena alternativa a Facebook, ya que su funcionamiento y din\u00e1mica es muy parecida y, adem\u00e1s, permite dirigir el contenido a usuarios espec\u00edficos y da mayor relevancia a los mensajes.<\/p>\n

Youtube<\/strong><\/h4>\n

Con decirte que actualmente es el segundo buscador m\u00e1s utilizado del mundo<\/strong> ya puedes hacerte una idea del poder y potencial de YouTube. Si tu eCommerce puede beneficiarse de la creciente tendencia de los tutoriales, v\u00eddeo demostraciones u otros v\u00eddeos, esta puede ser una muy buena plataforma con la que atraer consumidores.<\/p>\n

<\/p>\n

Ahora que ya conoces las principales caracter\u00edsticas de las redes sociales y los posibles beneficios de crear un perfil en cada una de ellas, seguro que te haces la pregunta del mill\u00f3n\u2026.<\/p>\n

\u00bfMerece la pena estar en todas las redes sociales?<\/h2>\n

Antes de empezar a crear perfiles a lo loco en todas las redes sociales debes tener en cuenta varios factores:<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 quieres conseguir?<\/h4>\n

Dependiendo de la respuesta deber\u00e1s elegir una plataforma u otra. Debes tener claros tus objetivos<\/strong> para saber cu\u00e1l es la red social que mejor te ayudar\u00e1 a conseguirlos.<\/p>\n

\u00bfA qui\u00e9n quieres impactar?<\/h4>\n

Lo m\u00e1s importante antes de empezar con tu estrategia en redes sociales es saber a qu\u00e9 personas va dirigido tu negocio y qui\u00e9n es tu p\u00fablico objetivo<\/strong>. Ten en cuenta que cada red social est\u00e1 enfocada y es utilizada por un p\u00fablico distinto.<\/p>\n

\u00bfD\u00f3nde est\u00e1 tu competencia?<\/h4>\n

Es importante que analices en qu\u00e9 redes sociales se encuentra tu competencia<\/strong> y valores los resultados que estas le est\u00e1n dando. Tambi\u00e9n que valores qu\u00e9 tipo de contenidos comparten, en que redes no est\u00e1 y c\u00f3mo crees que ha logrado llegar donde est\u00e1. Todos estos puntos te ayudar\u00e1n a saber qu\u00e9 te conviene para tu eCommerce y que no.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 vas a compartir?<\/h4>\n

Antes de empezar en redes sociales tienes que tener claro de qu\u00e9 vas a hablar a tus usuarios<\/strong>, cu\u00e1les van a ser los mensajes y los contenidos que quieres compartir con ellos. Cuando tengas claros estos puntos, sabr\u00e1s mejor en qu\u00e9 redes sociales encajaran mejor.<\/p>\n

\"tlg<\/p>\n

Tambi\u00e9n es importante que tengas en cuenta que no puedes beneficiar a tu eCommerce con el uso de las redes sociales sin una planificaci\u00f3n ni un plan de marketing digital<\/strong>. Cada red social funciona con una l\u00f3gica distinta y para unos usuarios distintos, por lo que duplicar el contenido puede ahorrarte tiempo, pero no conseguir\u00e1 satisfacer a tus seguidores. Recuerda que:<\/p>\n

\u201c<\/span>Las redes sociales ya no son sobre sitios webs, tratan de experiencias.\u201d\u00a0<\/span><\/p>\n

Mike DiLorenzo<\/strong><\/p>\n

Debes darle a tus usuarios un contenido de su inter\u00e9s y, sobretodo, establecer con ellos una relaci\u00f3n de t\u00fa a t\u00fa, sin parecer que quieres venderles algo, sino que quieres ayudarles y satisfacer de la mejor manera sus necesidades.\u00a0Si consigues posicionarte en la mente del consumidor como un canal o un medio de informaci\u00f3n \u00fatil, ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil que sea tu eCommerce la primera que consulte a la hora de comprar un producto.<\/p>\n

\u201c<\/span>Es m\u00e1s importante estar presente en las redes sociales que no anunciarse en ellas.\u201d<\/span><\/p>\n

An\u00f3nimo<\/strong><\/p>\n

Si crees que no dispones del suficiente tiempo o del suficiente conocimiento como para sacarles todo el provecho a las redes sociales, quiz\u00e1s te interese saber por qu\u00e9 necesitas un Community Manager para tu tienda online<\/a>.<\/p>\n

Recuerda que las redes sociales son una herramienta potencial para cualquier tienda online que te ayudar\u00e1n tanto en posicionamiento, branding o con la relaci\u00f3n con tu cliente.<\/p>\n

Te recomiendo que tambi\u00e9n eches un vistazo a las estrategias SMO<\/a> (Social Media Optimization) con las que potenciar el branding<\/strong>, la visibilidad<\/strong> y el engagement<\/strong> de tu eCommerce en redes sociales ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil.<\/p>\n

Si a\u00fan tienes dudas sobre cu\u00e1les son las redes sociales que pueden beneficiar a tu eCommerce, sobre c\u00f3mo gestionarlas o sobre c\u00f3mo implementar estrategias SMO, en TLG Commerce<\/a> tenemos un amplio conocimiento en social media para hacerte cumplir con los objetivos que tienes en mente.
\n\u00bfA qu\u00e9 esperas para que empecemos con tu estrategia? \u00a1Nos encantar\u00e1 ayudarte!<\/p>\n

Derechos de imagen:\u00a0Miami Ad School Madrid<\/a>, Clases de Periodismo<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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