{"id":12054,"date":"2016-04-12T00:00:00","date_gmt":"2016-04-11T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/duracion-media-sesion-como-mejorar\/"},"modified":"2024-11-28T07:28:52","modified_gmt":"2024-11-28T06:28:52","slug":"duracion-media-sesion-como-mejorar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/duracion-media-sesion-como-mejorar\/","title":{"rendered":"Duraci\u00f3n media de la sesi\u00f3n: qu\u00e9 es y c\u00f3mo mejorar"},"content":{"rendered":"<p><strong>\u00bfDuraci\u00f3n media de la sesi\u00f3n, porcentaje de rebote<\/strong>\u2026? Varias preguntas nos asaltan al abrir Google Analytics por primera vez. \u00a0Todos hemos pasado por ah\u00ed, pero si todav\u00eda no sabes lo que significan esos datos te lo vamos a explicar a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2><strong>Porcentaje de rebote<\/strong>:<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Una visita con rebote es aquella en la que el usuario llega a una p\u00e1gina de nuestra web y sale de ella sin interactuar con la misma.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para explicarlo nada mejor que un ejemplo: Pongamos que est\u00e1s navegando por Google y recuerdas que quer\u00edas buscar cual es el tiempo conveniente de duraci\u00f3n media de la sesi\u00f3n y encuentras este art\u00edculo. Entras a la web, lo lees y sales de ella (puede ser escribiendo otra URL en el navegador o cerrando la pesta\u00f1a). Tu visita es una visita rebotada con una duraci\u00f3n de sesi\u00f3n de 00:00:00.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00bfQuiere esto decir que no te ha gustado el art\u00edculo? No. Has podido leerlo entero y puede que te haya encantado pero al no haber realizado cualquier otra acci\u00f3n (compartirlo en tus redes sociales, buscado otro art\u00edculo, etc) no se contabiliza el tiempo.<\/p>\n<h2><strong>Duraci\u00f3n media de la sesi\u00f3n<\/strong>:<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">La duraci\u00f3n media de la sesi\u00f3n se calcula con la media del tiempo que han estado los usuarios navegando por la web siempre y cuando hayan interactuado con ella.<br \/>\nGoogle Analytics no puede medir la duraci\u00f3n media de la sesi\u00f3n si no hay interacciones.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00bfDe qu\u00e9 tipo son estas interacciones?<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Clic en otra p\u00e1gina de la misma web<\/li>\n<li>Clic en un enlace de la p\u00e1gina<\/li>\n<li>Compartir en redes sociales<\/li>\n<li>Clic en cualquier bot\u00f3n de \u201ccontacto\u201d o de \u201cpedir informaci\u00f3n\u201d<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Haciendo cualquiera de estas acciones, Analytics contabilizar\u00e1 nuestro tiempo en la p\u00e1gina web y <strong>mejorar\u00e1 la duraci\u00f3n media de la sesi\u00f3n<\/strong> de nuestra web.\u00a0La duraci\u00f3n de una sesi\u00f3n de Google Analytics no termina hasta que no pasan 30 minutos de inactividad desde la \u00faltima interacci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>Pongamos unos ejemplos para entenderlo mejor<\/em>:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Est\u00e1s buscando informaci\u00f3n sobre la <a href=\"https:\/\/trilogi.com\/blog\/publicidad-en-instagram\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">publicidad en Instagram<\/a> \u00a0y encuentras nuestro art\u00edculo. Entras a leerlo (son las 23:30h).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>1r Caso<\/strong>: Lees el art\u00edculo durante 15 minutos y cierras la pesta\u00f1a sin interactuar con la p\u00e1gina.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>Duraci\u00f3n media de la sesi\u00f3n: 00:00:00<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>Rebote: 1<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>2\u00ba Caso<\/strong>: Lees el art\u00edculo durante 15 minutos y decides buscar otros art\u00edculos sobre SEO. Haces clic en la pesta\u00f1a SEO pero recuerdas que estabas teniendo una conversaci\u00f3n en Twitter y cambias de pesta\u00f1a. A los 31 minutos acaba la conversaci\u00f3n, entras de nuevo en la p\u00e1gina y cierras la pesta\u00f1a ya que te tienes que ir.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>Duraci\u00f3n de la sesi\u00f3n: 00:15:00 minutos<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>3r Caso<\/strong>: Lees el art\u00edculo durante 15 minutos y decides buscar otros art\u00edculos sobre SEO. Haces clic en la pesta\u00f1a SEO pero recuerdas que estabas teniendo una conversaci\u00f3n en Twitter y cambias de pesta\u00f1a. A los 31 minutos acaba la conversaci\u00f3n, entras de nuevo en la p\u00e1gina y decides leer un art\u00edculo sobre<a href=\"https:\/\/trilogi.com\/blog\/indicadores-clave-de-rendimiento-kpi-para-el-trafico-de-una-web\/\"> indicadores KPI para el tr\u00e1fico de una web<\/a> . Entras lo lee durante 5 minutos y lo compartes en Twitter.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>Duraci\u00f3n de la sesi\u00f3n 1: 00:15:00 minutos<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>Duraci\u00f3n de la sesi\u00f3n 2: 00:05:00 minutos<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>(La primera sesi\u00f3n caduc\u00f3 despu\u00e9s de 30 minutos de inactividad en la p\u00e1gina y al volver a ella se abri\u00f3 otra sesi\u00f3n)<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>4\u00ba Caso<\/strong>: Lees el art\u00edculo durante 15 minutos y decides buscar otros art\u00edculos sobre SEO. Haces clic en la pesta\u00f1a SEO pero recuerdas que estabas teniendo una conversaci\u00f3n en Twitter y cambias de pesta\u00f1a. A los 29 minutos acaba la conversaci\u00f3n, entras de nuevo en la p\u00e1gina y decides leer un art\u00edculo sobre <a href=\"https:\/\/trilogi.com\/blog\/indicadores-clave-de-rendimiento-kpi-para-el-trafico-de-una-web\/\">c\u00f3mo mejorar el SEO Local de tu tienda online<\/a>\u00a0. Entras lo lees durante 5 minutos y lo compartes en Twitter.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>Duraci\u00f3n de la sesi\u00f3n: 00:49:00 minutos<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>(La sesi\u00f3n no caduca ya que no pasa de los 30 minutos, entonces Analytics sigue sumando)<\/em><\/p>\n<p>Con el concepto bien aprendido, nos aparece otra duda: \u00bfCu\u00e1l es la <strong>duraci\u00f3n media de sesi\u00f3n \u00f3ptima para mi web<\/strong>?<\/p>\n<p>Pues te dir\u00e9 que depende. Depende de si hablamos de un blog, de una landing con registro o de un ecommerce por ejemplo.<\/p>\n<p>\u00bfUn porcentaje de rebote de un 70% con una duraci\u00f3n media de la sesi\u00f3n de 01:00 minuto es bueno o es malo?<\/p>\n<p>Si es una p\u00e1gina de ayuda tenemos buenos datos ya que el usuario ha resuelto su duda o problema r\u00e1pidamente.<\/p>\n<p>Si es un ecommerce de venta de zapatillas online estos datos son muy mejorables ya que en 1 minuto el cliente no ha podido comprar unas zapatillas, ni mirar otro modelo.<\/p>\n<p>Entonces, \u00bfQu\u00e9 puedo hacer para <strong>mejorar la duraci\u00f3n media de la sesi\u00f3n<\/strong> si tengo un ecommerce?<\/p>\n<p>Hay muchos factores que entran en juego a la hora de hablar de tasa de rebote y tiempo en la p\u00e1gina pero algunos son comunes para todos los ecommerce:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><em>Mejorar la experiencia de usuario<\/em><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>El usuario no tiene que tener dificultad en navegar por nuestra web,\u00a0por ejemplo, \u00a0nada de banners molestando ni de pop-ups cada 2 minutos.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><em>Precios atractivos<\/em><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Supongamos que somos un ecommerce de zapatillas. La web es usable, de confianza y tenemos productos relacionados. Pero\u00a0tengo que pagar gastos de env\u00edo de 10\u20ac por comprar el mismo par de zapatillas que en otra web. Aunque el precio de las zapatillas sea el mismo nos costar\u00e1 mucho m\u00e1s retener al cliente.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><em>Productos relacionados<\/em><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Un slide de productos relacionados en la p\u00e1gina puede ayudar a\u00a0que el cliente que no est\u00e1 totalmente convencido con esas zapatillas pueda ver otros modelos, ganando as\u00ed tiempo en la web y una posible venta.<\/p>\n<p>Para concluir hemos podido ver que un <strong>porcentaje de rebote<\/strong> elevado y una <strong>duraci\u00f3n media de la sesi\u00f3n<\/strong> bajas no siempre son malas dependiendo de la web.<\/p>\n<p><strong>La duraci\u00f3n media de la sesi\u00f3n \u00f3ptima,<\/strong> al fin y al cabo, es un dato de Analytics que nos puede guiar para saber c\u00f3mo llevamos la web pero que no es fiable del todo.<\/p>\n<p>\u00bfConoces otros factores que ayudan a mejorar la duraci\u00f3n media de la sesi\u00f3n?\u00a0Si es as\u00ed, \u00bfcu\u00e1les son?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfDuraci\u00f3n media de la sesi\u00f3n, porcentaje de rebote\u2026? 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