{"id":12052,"date":"2016-04-04T00:00:00","date_gmt":"2016-04-03T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/guia-tallas-tienda-ropa-online\/"},"modified":"2024-11-28T07:28:52","modified_gmt":"2024-11-28T06:28:52","slug":"guia-tallas-tienda-ropa-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/guia-tallas-tienda-ropa-online\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo acertar con la Gu\u00eda de tallas en tu tienda de ropa online"},"content":{"rendered":"
Un a\u00f1o m\u00e1s, el sector de la moda y ropa online sigue posicion\u00e1ndose como uno de los que genera m\u00e1s ventas por Internet. Pero, seg\u00fan datos del informe de la IAB (Interactive Advertising Bureau ), m\u00e1s de un 70% de las dudas de los consumidores de las tiendas de ropa online son sobre las tallas y gu\u00edas de tallas. Ante este dato, \u00bfc\u00f3mo podemos generar una buena gu\u00eda de tallas? \u00bfExisten herramientas que faciliten saber qu\u00e9 talla necesita cada uno?<\/p>\n
Los motivos que hacen que los usuarios le den al\u00a0clic en vez de dirigirse a una tienda f\u00edsica son claros. Por un lado, el precio; el hecho de que la web ofrezca precios competitivos aclama a un gran volumen de usuarios. Por otro, las grandes y recurrentes promociones, ofertas y descuentos que el ecommerce<\/em> les ofrece. Y finalmente por la facilidad en poder elegir el producto\/servicio y que \u00e9ste se encuentre f\u00e1cilmente en la web. Seg\u00fan el informe de la IAB<\/a>, en Espa\u00f1a en 2015 el sector de la moda sigue posicion\u00e1ndose como uno de los que genera m\u00e1s ventas por Internet.\u00a0 Sin embargo, a pesar que la compra online de ropa sea una de las que generan m\u00e1s dinero en el mundo, los usuarios a\u00fan se sienten retra\u00eddos a comprar sus prendas por Internet. El motivo principal es el miedo a no encontrar la talla que m\u00e1s se adec\u00fae a \u00e9l\/ella.<\/p>\n El sector textil no solo se enfrenta al problema de conquistar al consumidor y vender a trav\u00e9s de im\u00e1genes y de un texto detallado, sino tambi\u00e9n a que los consumidores entiendan y sepan identificar las tallas.<\/strong>\u00a0 Los usuarios no acostumbran a saber cu\u00e1l es su talla en cada tienda y marca, haci\u00e9ndoles dudar y, que al final, decidan no comprar por Internet.<\/p>\n Si encima sumamos el hecho de que los usuarios no se sienten seguros con las pol\u00edticas de devoluciones de las tiendas,<\/strong> es muy probable que no se acabe efectuando una compra. Si el cliente se ha confundido con la talla de ropa, \u00e9ste tiene miedo que la tienda online no le pueda proporcionar otra talla sin costes adicionales o que la devoluci\u00f3n no sea ni f\u00e1cil ni gratuita.<\/p>\n Por todo esto, \u00a0las tiendas de ropa online deben hacer frente a:<\/p>\n – Disminuci\u00f3n de las ventas.<\/p>\n – Aumento de las devoluciones.<\/p>\n – Incremento de los costes asociados a las devoluciones: gastos de env\u00edo y nuevo preparado para env\u00edo de la ropa.<\/p>\n – P\u00e9rdida de confianza de los usuarios y empeoramiento de la imagen de marca. Los usuarios no se sienten c\u00f3modos a comprar y esto perjudica a la fidelidad y engagement<\/em> entre empresa y cliente.<\/p>\n En Trilogi<\/a><\/strong> somos muy conscientes de esta problem\u00e1tica para los ecommerce<\/em>. Por eso, recomendamos a todos nuestros clientes y aconsejamos a todo comercio online que sea lo m\u00e1s transparente posible<\/strong> y facilite al consumidor toda la informaci\u00f3n<\/strong> que necesite.<\/p>\n Cuando el usuario ya ha elegido el producto y solo le falta especificar que talla necesita antes de proceder al carrito de compra, la tienda online debe facilitarle lo que se denomina la \u201cGu\u00eda de tallas<\/em>\u201d. Esta gu\u00eda puede ser m\u00e1s o menos espec\u00edfica, pero debe contener como m\u00ednimo toda la informaci\u00f3n imprescindible para que el usuario entienda como es la prenda y como le quedar\u00e1 puesto sin tan solo pod\u00e9rsela probar.<\/p>\n Un buen ejemplo es el de la tienda de ropa online Sita Murt<\/a><\/strong>. En todas sus prendas muestra esta gu\u00eda de tallas<\/em> donde especifica incluso, que talla debe elegir el cliente seg\u00fan el pa\u00eds de donde provenga.<\/p>\n Otro ejemplo claro es el de la tienda de zapatos online Munichshop<\/a><\/strong>. Permite imprimir un patr\u00f3n de pie para que el consumidor se lo pueda poner en el pie y ver con exactitud que talla de zapato utiliza.<\/p>\n Est\u00e1 claro que podemos poner mucha informaci\u00f3n para facilitar y convencer al usuario. Pero es importante tener en mente que su simplicidad en explicaci\u00f3n y una buena ejemplificaci\u00f3n con im\u00e1genes puede ayudar en su decisi\u00f3n de compra.<\/p>\n Por otro lado, los usuarios deben confiar en que, a pesar de no dar con su talla, podr\u00e1n devolver sin problemas el producto para poder cambiar y elegir otra talla. As\u00ed se debe especificar claramente cu\u00e1les son sus condiciones en caso de devoluciones.<\/p>\n Adem\u00e1s existen herramientas web<\/a> que permiten a los usuarios saber con exactitud qu\u00e9 talla deben utilizar seg\u00fan sus especificaciones en peso, altura, edad y perfil. Simplemente los usuarios deben integrar esta herramienta web en su tienda online y de all\u00ed pueden saber que talla deben utilizar. Las webs m\u00e1s conocidas a nivel nacional son: Verysize <\/a><\/strong>y Sizemenow<\/a><\/strong>.<\/p>\n En conclusi\u00f3n, es f\u00e1cil entender el miedo que tienen los usuarios a comprar sin saber si esa prenda es de su talla. Por ese motivo, el ecommerce<\/em> debe dar toda la informaci\u00f3n que \u00e9ste necesite para poder comprar. Evidentemente, a\u00fan habr\u00e1 gente que se resistir\u00e1 a comprar por internet por el simple hecho de no poder probarse la ropa, pero si les resolvemos sus dudas y les facilitamos el proceso de elecci\u00f3n, muy notablemente el ecommerce se ver\u00e1\u00a0 beneficiado.<\/p>\n Si quer\u00e9is que os aconsejamos\u00a0sobre\u00a0como resolver vuestros problemas con las tallas, en Trilogi<\/a><\/strong> os podemos ayudar.<\/p>\n
\n<\/strong><\/p>\n\u00bfC\u00f3mo solucionar el problema de las tallas en las tiendas de ropa online?<\/strong><\/h2>\n