{"id":12018,"date":"2015-09-28T00:00:00","date_gmt":"2015-09-27T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/millennials-la-generacion-de-internet\/"},"modified":"2024-11-28T07:29:04","modified_gmt":"2024-11-28T06:29:04","slug":"millennials-la-generacion-de-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/millennials-la-generacion-de-internet\/","title":{"rendered":"Millennials: La generaci\u00f3n de Internet"},"content":{"rendered":"

Para poder vender a cualquier tipo de p\u00fablico, se necesita previamente conocerlo.
\nDescubrir como piensan, como act\u00faan, como se relacionan entre ellos, como compran\u2026es imprescindible para tener \u00e9xito.<\/p>\n

Cada generaci\u00f3n ha tenido un impacto en la historia.\u00a0 La poblaci\u00f3n que combati\u00f3 en la guerra civil nada tiene que ver con la poblaci\u00f3n tecnol\u00f3gica de hoy en d\u00eda. Conocer cada generaci\u00f3n puede ayudar, no solo a las empresas que quieren acercarse a sus consumidores, sino tambi\u00e9n a los gobiernos a conocer a su poblaci\u00f3n.<\/p>\n

\"millennials\"<\/a><\/p>\n

\u00bfQui\u00e9nes son los Millennials?<\/h2>\n

Generaci\u00f3n nacida entre los ochenta y los noventa. Solo en Estados Unidos hay 79 millones de Millennials, que representan un 25% de la poblaci\u00f3n.<\/p>\n

Esta generaci\u00f3n ha vivido una importante recesi\u00f3n econ\u00f3mica, la crisis de 2009. El hecho de vivir en primera persona una crisis de estas magnitudes ha hecho mella en el comportamiento de esta generaci\u00f3n, impactando directamente en su conciencia sobre las finanzas y en la inseguridad laboral.<\/p>\n

No obstante es la generaci\u00f3n m\u00e1s preparada acad\u00e9micamente de la historia, tambi\u00e9n es la generaci\u00f3n que se ha encontrado con mayores dificultades a la hora de encontrar trabajo, aun teniendo un background universitario y hablar idiomas.<\/p>\n

Los Millennials son la generaci\u00f3n del reciclaje, de la tolerancia y el respeto, de la aceptaci\u00f3n social, de la concienciaci\u00f3n sobre el cambio clim\u00e1tico y las energ\u00edas renovables. Ellos ven la figura de la mujer como una parte importante de la sociedad, no solo en su papel de madre, esposa\u2026 sino tambi\u00e9n como profesional.<\/p>\n

Pero no todo lo referente a este grupo de poblaci\u00f3n es positivo, tambi\u00e9n hay quienes llaman a esta generaci\u00f3n los \u201cNi-Nis\u201d (Ni estudian, Ni trabajan), los llaman vagos por vivir en casa de los padres en edad adulta y se quejan de sus ideales.<\/p>\n

Sea como sea, esta generaci\u00f3n existe y si quieres llamar su atenci\u00f3n, antes debes saber qu\u00e9 y c\u00f3mo lo quieren.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo act\u00faan los Millennials?<\/h2>\n

Marcas, empresarios, soci\u00f3logos est\u00e1n desesperados por entender c\u00f3mo vender, contratar, motivar y fidelizar a esta generaci\u00f3n.<\/p>\n

Lo primero a tener en cuenta es que es una generaci\u00f3n digital. Ha vivido la revoluci\u00f3n de los ordenadores, de la conexi\u00f3n a internet, de los tel\u00e9fonos m\u00f3viles, de la televisi\u00f3n por cable y no entiende un mundo sin Internet ni redes sociales.<\/p>\n

Cada generaci\u00f3n tiene unas caracter\u00edsticas comunes, un estilo de vida, unos valores y un comportamiento similar que influencia en la manera en como navegan por la red.<\/p>\n

Seg\u00fan estudios realizados por BuzzStream<\/a> y Fractl<\/a> sobre la poblaci\u00f3n actual, est\u00e1 quedar\u00eda dividida en 3 grandes grupos de edad:<\/p>\n

Millennials<\/strong> (nacidos entre 1977 y 1995)
\nGeneraci\u00f3n X<\/strong> (nacidos entre 1965 y 1976)
\nBaby Boomers<\/strong> (nacidos entre 1946 y 1964)<\/p>\n

Los Baby Boomers<\/strong> acostumbran a estar online desde las 5 de la ma\u00f1ana hasta mediod\u00eda. Por el contrario, la generaci\u00f3n X<\/strong> y los Millennials<\/strong> prefieren estar online desde las 8 de la tarde hasta medianoche.<\/p>\n

Referente a qu\u00e9 tipo de dispositivo seleccionan para estar conectados, el resultado fue el siguiente:<\/p>\n

La clara diferencia entre los dispositivos utilizados por generaciones, es el incremento de la conexi\u00f3n v\u00eda Mobile. Datos a tener en cuenta cuando nuestro target se encuentra en esta franja de edad. La web debe estar optimizada para dispositivos m\u00f3viles.<\/p>\n

Los Millennials tambi\u00e9n se caracterizan por ser \u201cinfieles\u201d a la hora de conectarse desde un dispositivo u otro. De media pueden llegar a cambiar 27 veces de dispositivo en tan solo una hora.
\nEsto nos esta sugiriendo disponer de presencia omnichannel<\/strong>, sea desde el dispositivo que sea que est\u00e9n conectados, que encuentren aquello que est\u00e1n buscando.
\nUna web con dise\u00f1o responsive es la soluci\u00f3n.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 demanda este colectivo?<\/h2>\n

Es la generaci\u00f3n de las redes sociales, valoran la escucha social y tambi\u00e9n ser escuchados. Prefieren sobretodo lo visual antes que el contenido denso. Necesitan y quieren marcas que conozcan sus gustos, sus h\u00e1bitos, inquietudes y les den respuesta inmediata.<\/p>\n

No son ellos quienes van en busca de la marca, sino que la encuentran mientras navegan, ya sea mediante ads o bien en las redes sociales.<\/p>\n

Los Millennials est\u00e1n redefiniendo los h\u00e1bitos de compra, est\u00e1n cambiando las reglas del Brand marketing<\/em> y revolucionando la experiencia de compra.<\/p>\n

H\u00e1bitos de compra<\/strong><\/p>\n

Generaci\u00f3n que vive y compra al momento, sin prestar mucha atenci\u00f3n en las futuras repercusiones de la compra. Seg\u00fan una encuesta, el 52% de los Millennials tienden a realizar m\u00e1s compras impulsivas que cualquier otra generaci\u00f3n<\/a>.\u00a0 Eso significa que compran por la vista, por tanto, aquello que les gusta directamente lo compran sin pensar muchas veces si es necesario para ellos.<\/p>\n

Tambi\u00e9n son m\u00e1s cosmopolitas en el tema natural, decidi\u00e9ndose por aquellos productos ecol\u00f3gicos o etiquetados como respetuosos con el medio ambiente.<\/p>\n

Tienden a comprar en peque\u00f1o comercio\u00a0 productos con una diferenciaci\u00f3n respecto a las grandes cadenas, valorando al peque\u00f1o empresario y dando as\u00ed soporte al negocio.<\/p>\n

Brand marketing<\/strong><\/p>\n

Los millennials est\u00e1n forzando a las marcas a realizar estrategias de marketing que permitan una mayor comunicaci\u00f3n entre vendedor \u2013 consumidor. Para ellos es imprescindible poder interactuar con las marcas mediante canales digitales.<\/p>\n

Son los l\u00edderes de las recomendaciones \u201cWord-of-mouth\u201d y tanto comentaran aquello que les gusta, como aquello que no les gusta.<\/p>\n

Buscan y comparan antes de realizar la compra, ya sea online o en el tienda f\u00edsica, por tanto tener presencia en las redes sociales (Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter\u2026) es importante para ser encontrados por este colectivo.<\/p>\n

Shopping experience<\/strong><\/p>\n

Para poder fidelizar a un comprador de esta generaci\u00f3n es primordial hacerlo sentir parte de algo innovador y de actualidad, algo a lo que tambi\u00e9n pertenece su c\u00edrculo.<\/p>\n

El eCommerce ha revolucionado las compras, adquiriendo un producto desde un dispositivo en cuesti\u00f3n de minutos sin necesidad de desplazarse a la tienda \u00a0en un horario establecido, ya que las tiendas online est\u00e1n abiertas 24 horas. El producto es entregado en cuesti\u00f3n de d\u00edas o incluso de horas y (en la mayor\u00eda de los casos) el coste de env\u00edo es gratuito.<\/p>\n

A mayor cantidad de tiendas online, el n\u00famero de opciones de compra que tienen los usuarios es m\u00e1s elevado, hecho que hace que se vuelvan m\u00e1s selectivos.\u00a0 Para que tu negocio llegue a las manos de ellos, se deben ofrecer productos y consejos en redes sociales, contenido que se pueda compartir y social shopping experience.<\/p>\n

El futuro est\u00e1 en los Millennials<\/h2>\n

Este v\u00eddeo resume la diferencia entre generaciones, mostrando la evoluci\u00f3n a lo largo de las d\u00e9cadas y como los millennials est\u00e1n cambiando la manera de pensar, de trabajar, de disfrutar\u2026 de vivir.<\/p>\n

Dicen que la juventud es el futuro pero ellos, nosotros, los millennials, somos el presente.<\/p>\n