{"id":11941,"date":"2014-08-06T00:00:00","date_gmt":"2014-08-05T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/socializa-tu-tienda-online\/"},"modified":"2024-11-28T07:29:09","modified_gmt":"2024-11-28T06:29:09","slug":"socializa-tu-tienda-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/socializa-tu-tienda-online\/","title":{"rendered":"Socializa tu tienda online"},"content":{"rendered":"<p>La utilizaci\u00f3n de las redes sociales como medio dedicado a la difusi\u00f3n de los productos y a la atenci\u00f3n directa al consumidor ya tiene un nombre: Social Commerce.<\/p>\n<p>Podr\u00edamos considerarlo como una subcategor\u00eda del comercio electr\u00f3nico que utiliza los medios sociales para mejorar la experiencia en la compra online. Muchas son las ventajas que supone la utilizaci\u00f3n de este g\u00e9nero, como un medio para mejorar las tasas de conversi\u00f3n, el volumen de tr\u00e1fico o \u00a0para consolidar la identidad de nuestra marca.<\/p>\n<figure id=\"attachment_2333\" aria-describedby=\"caption-attachment-2333\" style=\"width: 640px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/importance-of-social-media-in-ecommerce.png\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-2333 \" alt=\"redes sociales tienda online\" src=\"https:\/\/trilogi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/importance-of-social-media-in-ecommerce.png\" width=\"640\" height=\"413\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-2333\" class=\"wp-caption-text\">Imagen: http:\/\/blowhornmedia.com\/<\/figcaption><\/figure>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"line-height: 1.5em;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Muchas son las empresas que han apostado por la creaci\u00f3n de sus \u00a0redes sociales y, as\u00ed, fomentar la comunicaci\u00f3n entre empresa y consumidor.<\/p>\n<p><strong>\u00bfEs necesario estar presente en las Redes Sociales como empresa?<\/strong><\/p>\n<p>La respuesta es simple. Todas las empresas deber\u00edan estar presentes en las redes sociales, ya que estos medios se est\u00e1n volviendo indispensables a la hora de crear una estrategia de marketing y fomentar las ventas entre tu p\u00fablico.<\/p>\n<p>Sabemos que existen multitud de redes sociales y estas pueden ayudarte a la hora de acercarte a tu p\u00fablico. Sobre todo, lo que permiten las redes es la interacci\u00f3n directa con el consumidor, pudiendo escuchar sus dudas, quejas o felicitaciones sobre nuestro producto.<\/p>\n<p>Facebook o Twitter pueden utilizarse como herramientas para lanzar campa\u00f1as sobre promociones, descuentos o rebajas en nuestros productos. Son herramientas que no s\u00f3lo nos ayudan a llegar a clientes potenciales, sino que tambi\u00e9n nos ayudan a fomentar nuestra marca.<\/p>\n<p>Como resultados que podr\u00edamos obtener gracias a la promoci\u00f3n de nuestra empresa por las diferentes redes sociales estar\u00edan:<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Crear tr\u00e1fico.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Ayudar en el posicionamiento en buscadores.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Fomenta la construcci\u00f3n de nuestra marca promoviendo el contenido de \u00e9sta.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Conocer las tendencias del mercado en el que te mueves.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<a title=\"Fidelizar en e-Commerce: \u00bfreto imposible?\" href=\"https:\/\/trilogi.com\/blog\/fidelizacion-clientes-tiendas-online\/\"> Fidelizar clientes.<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Repasemos ahora en qu\u00e9 nos pueden <strong>ayudar<\/strong> las diferentes redes sociales que utilizamos:<\/p>\n<p><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Facebook:<\/span> <\/strong>Hacer una publicaci\u00f3n sobre alguno de nuestros productos, o alguna noticia sobre el mercado en el que nos movemos nos ayudar\u00eda a encontrar m\u00e1s clientes. No podemos saber con certeza cu\u00e1l es el mejor momento o el mejor d\u00eda para postear, por ello, la periodicidad de publicaci\u00f3n deber\u00eda ser m\u00ednimo una al d\u00eda.<\/p>\n<p><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Twitter<\/span><\/strong>: Al igual que Facebook, Twitter nos servir\u00eda como medio de conexi\u00f3n con nuestros clientes. Se convertir\u00eda en una especie de Atenci\u00f3n al Cliente, donde resolver dudas y crear un feedback entre empresa y usuario ser\u00eda el principal objetivo de esta red social.<\/p>\n<p><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Instagram<\/span>:<\/strong> Las im\u00e1genes m\u00e1s relevantes o atractivas son las que deber\u00edamos publicar en Instagram. Si queremos adornarlas, siempre podemos utilizar los filtros que nos proporciona la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Google +:\u00a0<\/span><\/strong>Nos sirve para generar contenido relevante y poder compartir im\u00e1genes de productos o noticias relacionadas. Este hecho hace que se pueda crear bastante tr\u00e1fico hacia nuestra tienda. Adem\u00e1s, Google + es la red social de Google, por lo tanto, es muy importante que compartamos contenido en ella, ya que ayudaremos al posicionamiento de nuestra tienda.<\/p>\n<p><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Pinterest<\/span><\/strong>: La creaci\u00f3n de<em> boards<\/em>\u00a0nos ayuda a mostrar los productos de forma original, adem\u00e1s de que son los propios usuarios qui\u00e9nes los comparten. Ahora con Pinterest puedes crear un perfil de empresa en el cual puedes optimizar las im\u00e1genes de tus productos a\u00f1adiendo el precio de cada uno. Hay que tener en cuenta que Pinterest es, en estos momentos, una de las reinas del Social Commerce y ha destacado en aquellos sectores relacionados con la moda y la decoraci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Youtube<\/span>:<\/strong> Los v\u00eddeos se han alzado como un nuevo canal donde dar a conocer, adem\u00e1s de los productos, a el equipo humano que hay detr\u00e1s de la tienda o la empresa. A trav\u00e9s de v\u00eddeos con peque\u00f1as entrevistas a los trabajadores o <em>makings off<\/em> de campa\u00f1as publicitarias se puede llegar tambi\u00e9n al posible cliente y que este apueste por confiar en nuestra marca.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El <strong>Social Commerce<\/strong>\u00a0ayuda a ofrecer una experiencia personalizada y \u00fanica a la vez que dota de un componente claramente social a la tienda. Crea, de este modo, un intercambio de informaci\u00f3n muy valioso para la empresa en el momento de la compra.<\/p>\n<p>Cada d\u00eda, estos medios sociales ayudan m\u00e1s a la venta online. Es un hecho que en 2013, alrededor de un 20% de empresas espa\u00f1olas vendieron m\u00e1s gracias a las redes sociales. En 2014, este efecto positivo seguir\u00e1 creciendo. Es por ello que se debe tener cada vez m\u00e1s en cuenta todo lo que el Social Commerce puede aportar a tu empresa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"line-height: 1.5em;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La utilizaci\u00f3n de las redes sociales como medio dedicado a la difusi\u00f3n de los productos y a la atenci\u00f3n directa al consumidor ya tiene un nombre: Social Commerce. Podr\u00edamos considerarlo como una subcategor\u00eda del comercio electr\u00f3nico que utiliza los medios sociales para mejorar la experiencia en la compra online. 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