{"id":11933,"date":"2014-06-18T00:00:00","date_gmt":"2014-06-17T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/gastos-envios-consigue-mas-ventas\/"},"modified":"2024-11-28T07:29:09","modified_gmt":"2024-11-28T06:29:09","slug":"gastos-envios-consigue-mas-ventas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/gastos-envios-consigue-mas-ventas\/","title":{"rendered":"Consigue m\u00e1s ventas jugando con los gastos de env\u00edo"},"content":{"rendered":"

Una de las principales consultas\u00a0 que aparecen en los gestores de los eCommerce es el precio de los gastos de env\u00edo. Este es un aspecto fundamental que puede ser el factor determinante entre comprar en una tienda u otra.<\/p>\n

Cuando no hay ventas, la consulta es recurrente: \u00bfPor qu\u00e9 no me compran? De los miles de factores que pueden aparecer y perjudicar el proceso de compra, uno de los que incide directamente en la decisi\u00f3n de comprar o no es la pol\u00edtica de los gastos de env\u00edos y devoluciones<\/strong>. Existen diferentes estrategias para hacer m\u00e1s atractiva la pol\u00edtica de env\u00edos y devoluciones de un eCommerce.<\/p>\n

Podemos hacerlo de dos maneras:<\/p>\n

    \n
  1. Incluir los gastos de env\u00edo en los costes de los productos y ofrecer el env\u00edo gratis.<\/li>\n
  2. Colocar los gastos de env\u00edo a parte y que decida el usuario si quiere o no asumirlo.<\/li>\n<\/ol>\n

    Antes de escoger una forma u otra, se debe plantear la cuesti\u00f3n de qu\u00e9 tipo de negocio se tiene y la log\u00edstica de almacenamiento y env\u00edo de cada eCommerce. No es lo mismo\u00a0 contar con una tienda online con una integraci\u00f3n de stock total que un eCommerce que utiliza otras formas de almacenaje; hecho que repercute en la log\u00edstica de distribuci\u00f3n y en los tiempos de env\u00edo.<\/p>\n

    \"coste<\/a>
    Fuente Imagen: http:\/\/www.tikikiwi.com\/free-shipping-worldwide\/<\/figcaption><\/figure>\n

    <\/h2>\n

    Pactar los gastos de env\u00edo<\/h2>\n

    Si buscamos y rebuscamos, los gastos de env\u00edo pueden ser determinantes a la hora de realizar la compra.\u00a0 Por eso, es importante que sigas estos consejos cuando est\u00e9s plante\u00e1ndote \u00a0que tipo de env\u00edo vas a utilizar.<\/p>\n

      \n
    1. Establece los pesos y v\u00f3lumenes de tus art\u00edculos<\/strong>. No es lo mismo enviar un sof\u00e1 que un perfume o un l\u00e1piz de ojos. Ante esto, es interesante tener un buen conocimiento de qu\u00e9 se tiene y que es lo que se va a enviar para poder negociar unas tarifas competitivas y adecuadas al packaging que se utiliza.<\/li>\n
    2. Pregunta por los cargos adicionales<\/strong> que puedan surgir. Ten en cuenta el precio de las devoluciones<\/strong> de los productos y no dejes de gestionar cualquier punto que pudiera incrementar el precio.\u00a0 Existen empresas de transporte que cobran m\u00e1s caro si el env\u00edo se realiza un fin de semana. Pacta con todos los detalles para no tener sorpresas.<\/li>\n<\/ol>\n

      Tipos de gastos de env\u00edo<\/h2>\n

      Si bien es cierto que la gente no busca \u201cenv\u00edo gratis\u201d, nos queda claro que es un aliciente para conseguir una venta o que nos abandonen el carrito de la compra. Una vez tengas claro cu\u00e1nto te va a costar enviar tus art\u00edculos a la Pen\u00ednsula, Europa o el Mundo, debes empezar a elaborar estrategias con los costes de env\u00edo y ver como responden los usuarios a una promoci\u00f3n, un descuento o un coste de env\u00edo fijo. Tienes varias opciones:<\/p>\n

        \n
      1. Establecer un gasto de env\u00edo gratis<\/b> a\u00f1adiendo el precio del coste al pvp de los art\u00edculos; siempre y cuando esto no encarezca el producto de una forma muy considerable.\u00a0 Tambi\u00e9n se debe tener en cuenta el precio de los costes de env\u00edo de la competencia para poder ser competitivos.<\/li>\n
      2. Costes de env\u00edo por tramos: Si quieres incrementar el valor de la cesta de la compra, los costes de env\u00edo flexibles pueden ayudar a mejorar la venta cruzada de productos.\u00a0 Si el coste de env\u00edo disminuye cuanto m\u00e1s compra el usuario, podemos aumentar el n\u00famero de referencias vendidas.\u00a0 Un ejemplo ser\u00edan todos aquellos eCommerce que indican la posibilidad de \u201cenv\u00edo gratis\u201d a partir de X\u20ac.<\/li>\n
      3. Costes de env\u00edo fijos: Antes de llegar a establecerlos ser\u00eda interesante poder establecer pruebas y valorar los costes que ofrecen los competidores m\u00e1s cercanos.\u00a0 Hoy en d\u00eda es una de las f\u00f3rmulas m\u00e1s extendidas al ser una forma clara y directa de comentar los gastos de los env\u00edos desde el inicio del proceso.<\/li>\n<\/ol>\n

        Y t\u00fa, \u00bf Ya has mirado qu\u00e9 coste tienen tus env\u00edos?<\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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