{"id":11928,"date":"2014-05-06T00:00:00","date_gmt":"2014-05-05T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/tienda-online-conseguir-clientes\/"},"modified":"2024-11-28T07:29:22","modified_gmt":"2024-11-28T06:29:22","slug":"tienda-online-conseguir-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/tienda-online-conseguir-clientes\/","title":{"rendered":"El valor de un Qui\u00e9nes Somos bien hecho"},"content":{"rendered":"<p>A menudo sucede. Intentas buscar qui\u00e9n est\u00e1 detr\u00e1s de esa tienda online y te encuentras con una p\u00e1gina con miles de caracteres en donde aparecen las mismas palabras de siempre: \u201cTienda online innovadora\u201d, \u201cecommerce din\u00e1mico, flexible\u201d, \u201cexpertos independientes\u201d, \u201cempresa comprometida\u201d y , la m\u00e1s recurrente, \u201cla tienda online n\u00famero uno\u201d o \u201cel ecommerce l\u00edder en el sector\u201d.<\/p>\n<p>Despu\u00e9s de este pleonasmo de adjetivos, cada cual m\u00e1s bonito y mejor, se nos llenan los ojos de rabia inmunda cuando no existe ni una sola direcci\u00f3n de contacto, n\u00famero de tel\u00e9fono o alg\u00fan lugar donde poder comentar e informarse acerca de una devoluci\u00f3n, el estado de un pedido, o, simplemente, para acabar de decidirme durante el proceso de una compra.<\/p>\n<p>Al final, tantas caracter\u00edsticas bonitas y tantos adjetivos dan pie a todo lo contrario: en vez de darnos m\u00e1s informaci\u00f3n, nos aleja de la misma con sus tecnicismos y su frialdad. Y lo peor de todo: si todas dicen lo mismo, \u00bfCon qu\u00e9 debo destacar yo?<\/p>\n<p>Hay una cuesti\u00f3n que hay que tener muy clara: el Quienes Somos de tu <strong>tienda online<\/strong> es la carta de presentaci\u00f3n de tu empresa. De la misma manera que cuidas, mimas y repasas cada detalle de tu curriculum (y si no, mal vamos) tambi\u00e9n se debe cuidar el c\u00f3mo hablas de ti mismo.<\/p>\n<h2>Tu tienda online tiene una carta de presentaci\u00f3n y es el Qui\u00e9nes Somos<\/h2>\n<p>Si cuidas tu imagen corporativa, tus banners, el producto, el packaging, la log\u00edstica para conseguir mejorar tu reputaci\u00f3n online, no tiene sentido que no cuides este apartado de tu p\u00e1gina. Y \u00a1OJO! Rellenarlo no es cuidarlo.<\/p>\n<h3>Cosas que estamos hartos de ver en el apartado del Qui\u00e9nes Somos<\/h3>\n<ul>\n<li>Adjetivos superlativos destacando lo m\u00e1s mejor de la tienda online sin tener una reputaci\u00f3n online que as\u00ed lo corrobore. Recomendaciones acerca de la reputaci\u00f3n online: <a title=\"\u00a1Tengo una reputaci\u00f3n! T\u00fa, lo sabes muy bien\u2026.\" href=\"https:\/\/trilogi.com\/blog\/reputacion-online\/\">https:\/\/trilogi.com\/blog\/reputacion-online\/<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>\u00a0Textos largos, sosos y sin gracia para rellenar la p\u00e1gina y que parezca que, cu\u00e1nto m\u00e1s frases, m\u00e1s historia. La historia te la construyes t\u00fa y tus clientes, no porque parezca m\u00e1s largo tienes m\u00e1s recorrido o mejor experiencia.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>\u00a0Ning\u00fan tipo de contacto con el posible comprador. Un n\u00famero de tel\u00e9fono o un mail pueden ayudar al proceso de decisi\u00f3n de una compra. No est\u00e1s seguro, buscas para ver quien hay detr\u00e1s y te responden r\u00e1pidamente sin tener que ir a la p\u00e1gina de Contacto. Es cierto que el apartado Quienes Somos es un elemento para conocer qui\u00e9n hay detr\u00e1s de una tienda online, pero no est\u00e1 de m\u00e1s ofrecer todos los detalles para facilitar una venta.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>\u00a0Dejar a un lado el canal f\u00edsico y no comentar si existen tiendas f\u00edsicas cercanas. La tienda online ayuda al canal f\u00edsico siempre y cuando existan estrategias de marketing que convivan en los dos canales de venta.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Cosas que nos han gustado en el Qui\u00e9nes Somos:<\/h3>\n<ul>\n<li>Explicar la historia de la tienda online con un dise\u00f1o divertido, original y muy atractivo. Es el caso de <a href=\"http:\/\/www.beatrizfurest.com\/historia-bf\">http:\/\/www.beatrizfurest.com\/historia-b<\/a><a href=\"http:\/\/www.beatrizfurest.com\/historia-bf\">f<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: center;\">\n<ul>\n<li><span style=\"line-height: 1.5em;\">Contar el origen de la tienda y la empresa explicado desde la perspectiva personal e ilustrando con fotos todo el proceso. Un buen ejemplo lo encontrar\u00edamos en la tienda de ropa <\/span><a style=\"line-height: 1.5em;\" href=\"http:\/\/www.nicethingspalomas.com\/ecommerce\/pages\/page.cfm?id=536\">http:\/\/www.nicethingspalomas.com\/ecommerce\/pages\/page.cfm?id=536<\/a><\/li>\n<li>Aportar tu valor a\u00f1adido y mostrarlo en tu apartado como bien realiza <a href=\"http:\/\/www.solivera.com\/about-us\">http:\/\/www.solivera.com\/about-us<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Para diferenciar y destacar una <strong>tienda online<\/strong> por encima de otras. S\u00e9 conciso, pr\u00e1ctico, claro y creativo para poder decantar la balanza a tu favor.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A menudo sucede. 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