{"id":11893,"date":"2013-02-21T00:00:00","date_gmt":"2013-02-20T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/incrementar-ventas-tienda-on-line-rebajas\/"},"modified":"2024-11-28T07:29:25","modified_gmt":"2024-11-28T06:29:25","slug":"incrementar-ventas-tienda-on-line-rebajas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/incrementar-ventas-tienda-on-line-rebajas\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo incrementar las ventas de tu tienda on-line durante las rebajas"},"content":{"rendered":"<p>Hay diversos momentos al a&ntilde;o en el que las ventas on-line experimentan un gran incremento; uno es durante las navidades y otro durante los periodos de rebajas, tanto las de invierno como las de verano. Durante estos periodos, en los que los consumidores est&aacute;n m&aacute;s dispuestos a comprar on-line, los eCommerce deben trazar estrategias de marketing para atraer compradores y generar m&aacute;s ventas.<\/p>\n<p>Ahora que estamos inmersos en &eacute;poca de rebajas os quiero dar algunos consejos de c&oacute;mo incrementar las ventas de vuestra eShop durante este periodo.<\/p>\n<p>\n<strong>1. Potenciar las rebajas en la propia tienda on-line<\/strong><\/p>\n<p>El mejor escaparate para potenciar las ventas on-line durante el periodo de rebajas son las mismas eShops. Desde ning&uacute;n otro sitio podremos dar a conocer mejor los productos rebajados de forma atractiva y que inciten a la compra. Os aconsejo trabajar un buen dise&ntilde;o y una buena estructura de la web para que &eacute;sta sea altamente intuitiva y atrayente.<\/p>\n<p>A nivel de dise&ntilde;o es crucial incluir elementos que muestren claramente que estamos en periodo de rebajas como porcentajes de descuento, palabras relacionadas con las rebajas&hellip;<\/p>\n<p>A nivel estructural, los eCommerce deben seleccionar los productos que m&aacute;s les interesa vender a sus consumidores o los que pueden ser de mayor inter&eacute;s para ellos y destacarlos en la web. Tambi&eacute;n funciona muy bien agrupar los productos por precios o por porcentaje de descuentos, por productos m&aacute;s vendidos, por art&iacute;culos reci&eacute;n rebajados, por secciones outlet o de remate final&hellip; para facilitar que el usuario localice lo que le interesa r&aacute;pidamente. Al mismo tiempo os recomiendo trabajar el sistema de venta cruzada para aumentar a&uacute;n m&aacute;s el ratio de ventas y aprovecharnos de las compras impulsivas.<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"https:\/\/trilogi.com\/blog\/assets\/content\/\/Rebajas.jpg\" style=\"width: 348px; height: 641px; border-width: 1px; border-style: solid;\" \/><\/p>\n<p><small>Fuente foto:&nbsp;<a href=\"http:\/\/blog.inside-shops.com\/2010\/07\/%C2%A1%C2%A1comienzan-las-rebajas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">http:\/\/blog.inside-shops.com<\/a><\/small><\/p>\n<p><strong>2. Apostar por la personalizaci&oacute;n en las rebajas<\/strong><\/p>\n<p>Una nueva tendencia del marketing actual es la de ofrecer rebajas personalizadas en lugar de descuentos masivos. Las tiendas on-line disponen de mucha informaci&oacute;n sobre sus clientes que les llega a trav&eacute;s de diversas fuentes como: a partir de compras que &eacute;stos han realizado anteriormente, de su registro a newsletters o en redes sociales&hellip; Deb&eacute;is apostar para utilizar esta informaci&oacute;n en beneficio de los consumidores y ofrecerles opciones de compra m&aacute;s personales y afines a sus gustos durante el periodo de rebajas. Cuanto m&aacute;s personales sean estas opciones, m&aacute;s posibilidades hay de que los clientes acaben comprando y regresen a la tienda on-line en un futuro (fidelizaci&oacute;n).<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<p><strong>3. Reforzar el email marketing<\/strong><\/p>\n<p>Durante las rebajas tambi&eacute;n deb&eacute;is potenciar las estrategias de email marketing para informar a vuestros clientes sobre las ofertas de la tienda y\/o ofrecer ventajas de compra m&aacute;s personalizadas a segmentos concretos. El email marketing es una muy buena herramienta para informar a los clientes sobre el inicio de las rebajas, sobre las oportunidades semanales en la tienda, para dar a conocer campa&ntilde;as de descuento especiales (cupones\/c&oacute;digos de descuento) y\/o para ofrecer ventajas de compra a los clientes VIP.<\/p>\n<p>Os puedo asegurar que el email marketing es una de las mejores v&iacute;as para informar sobre las rebajas y al mismo tiempo es uno de los canales m&aacute;s &uacute;tiles para llevar a cabo estrategias de personalizaci&oacute;n. Solo una advertencia: no abus&eacute;is de este sistema o los clientes se dar&aacute;n de baja. Muchos emails con ofertas y\/o noticias sobre vuestra tienda pueden acabar aburriendo al consumidor. Controlad muy bien este canal.<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<p><strong>4. Crear contenido para reforzar el posicionamiento en buscadores<\/strong><\/p>\n<p>Para atraer clientes a vuestra tienda on-line en periodo de rebajas es determinante un buen posicionamiento en buscadores y para conseguirlo un muy buen contenido resulta crucial. &Eacute;ste debe ir acompa&ntilde;ado de palabras clave relacionadas con las rebajas como; descuentos, remate final, mitad de precio, 50%,&hellip; Adem&aacute;s de trabajar el contenido de la web, especialmente las descripciones de productos, tambi&eacute;n os aconsejo reforzar el contenido que se da a conocer en las redes sociales y en el blog de la empresa.<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<p><strong>5. Fortalecer&nbsp; el servicio de atenci&oacute;n al cliente<\/strong><\/p>\n<p>Las rebajas son probablemente uno de los momentos en que el servicio de atenci&oacute;n al cliente recibe m&aacute;s peticiones. Es muy frecuente que durante este periodo los clientes tengan m&aacute;s dudas sobre precios de productos o pol&iacute;ticas de devoluciones. El servicio de atenci&oacute;n al cliente&nbsp; debe mostrarse altamente eficiente en todos los canales, incluso en los social media, para no perder clientes ni oportunidades de venta.<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<p><strong>6. Potenciar las rebajas desde las redes sociales<\/strong><\/p>\n<p>Las redes sociales se han convertido en un canal de comunicaci&oacute;n muy importante entre las tiendas on-line y sus clientes. Deb&eacute;is aprovechar la capacidad de interacci&oacute;n y viralidad que ofrecen redes sociales como Facebook o Twitter para impulsar las ventas durante estos periodos. Vuestros fans en las redes sociales, que presentan un mayor grado de implicaci&oacute;n con la firma y\/o eCommerce, os pueden ayudar a compartir informaciones sobre vuestras rebajas en sus perfiles de social media haciendo llegar el mensaje a su entorno.<\/p>\n<p>Tambi&eacute;n pod&eacute;is utilizar las redes sociales para hacer llegar a vuestros seguidores ofertas o ventajas m&aacute;s personales. &iexcl;Aprovechadlo!&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En definitiva, todos los consejos que os he expuesto en este post os pueden ayudar a recibir m&aacute;s visitas en vuestros eCommerce y a incrementar ventas en &eacute;poca de rebajas. Pero para que las ventas en estos periodos sean un &eacute;xito, deb&eacute;is tener en cuenta otros factores determinantes como son; una buena previsi&oacute;n tecnol&oacute;gica (durante las rebajas el tr&aacute;fico de un eCommerce crece enormemente), una buena previsi&oacute;n de stock y una buena gesti&oacute;n log&iacute;stica.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hay diversos momentos al a&ntilde;o en el que las ventas on-line experimentan un gran incremento; uno es durante las navidades y otro durante los periodos de rebajas, tanto las de invierno como las de verano. 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