{"id":11890,"date":"2013-03-07T00:00:00","date_gmt":"2013-03-06T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/que-sistemas-de-pago-usar-en-tienda-online\/"},"modified":"2024-11-28T07:29:25","modified_gmt":"2024-11-28T06:29:25","slug":"que-sistemas-de-pago-usar-en-tienda-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trilogi.com\/blog\/que-sistemas-de-pago-usar-en-tienda-online\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 sistemas de pago deber\u00eda usar en mi tienda  on-line?"},"content":{"rendered":"<p>Uno de los procesos m&aacute;s importantes a la hora de planificar nuestra tienda on-line es la <strong>elecci&oacute;n de los sistemas de pago<\/strong>. Una buena elecci&oacute;n puede hacer crecer nuestras conversiones de venta, en cambio la falta de alternativas podr&iacute;a suponer el abandono de la compra por parte de nuestros usuarios. As&iacute; pues &iquest;cu&aacute;l es el criterio a seguir?<\/p>\n<p>El sentido com&uacute;n nos dictamina que <strong>mientras m&aacute;s posibilidades de pago ofrezcamos a nuestros clientes, mayor probabilidad habr&aacute; de que finalicen sus compras<\/strong> con &eacute;xito. Pero no siempre es v&aacute;lido aplicar este criterio, ya que hay otros factores que pueden influir en nuestra decisi&oacute;n final,&nbsp;como por ejemplo: el tipo de producto que vendemos, el valor de las operaciones que se van a realizar, el perfil de nuestro cliente, las comisiones ocasionadas, la seguridad de cada sistema, etc&#8230;<\/p>\n<p>Es esencial conocer las posibilidades que tenemos y, a su vez, los <strong>pros y contras de cada uno de los diferentes m&eacute;todos de pago que podemos implementar en nuestra tienda virtual<\/strong>. Haciendo una divisi&oacute;n muy simple, los podemos clasificar en dos grupos: pago off-line y pago on-line.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"que sistemas de pago escoger para mi tienda online\" src=\"https:\/\/trilogi.com\/blog\/assets\/content\/%5Conline_payment.jpg\" style=\"width: 300px; height: 224px;\" \/><\/p>\n<pre>\nFuente de  la imagen <a href=\"http:\/\/www.sxc.hu\/\">http:\/\/www.sxc.hu\/<\/a><\/pre>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Sistemas de pago off-line <\/strong><\/p>\n<p>Los sistemas de pago off-line&nbsp;son los sistemas de pago&nbsp;&ldquo;tradicionales&rdquo;&nbsp;a trav&eacute;s de los cuales el cliente puede pagar a posteriori sus compras sin introducir sus datos bancarios en Internet. Proporcionan la ventaja de dar una alternativa a los clientes m&aacute;s reticentes a usar los datos de su tarjeta en Internet, pero por el contrario obligan a una mayor gesti&oacute;n y seguimiento por parte del administrador de la tienda para verificar los pagos. &nbsp;Los sistemas de pago off-line m&aacute;s usuales son:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Transferencia bancaria<\/strong>: La transferencia bancaria&nbsp;es un sistema de pago seguro tanto para el cliente como para el vendedor. Se indica al cliente las instrucciones para hacer el pago y se verifica cuando se recibe. El mayor inconveniente que tiene este sistema es&nbsp;que pasa un cierto tiempo entre que el cliente realiza la transferencia y la tienda recibe la confirmaci&oacute;n de la misma, con lo cual se retrasa tambi&eacute;n el env&iacute;o de la mercanc&iacute;a.<\/li>\n<li><strong>Pago contra reembolso<\/strong>: Con el pago contra reembolso&nbsp;el cliente paga el producto cuando lo recibe. El propio transportista se encarga de gestionar el cobro. Normalmente conlleva un recargo al cliente, por esta gesti&oacute;n adicional. Puede, en ocasiones, presentar problemas para el vendedor ya que el cliente puede rechazar el paquete al recibirlo, lo que supone una p&eacute;rdida para el administrador de la tienda.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Sistemas de pago on-line <\/strong><\/p>\n<p>Los sistemas de pago&nbsp;on-line son, sin duda,<span style=\"font-size: 13px; line-height: 1.6em;\">&nbsp;los<\/span><span style=\"font-size: 13px; line-height: 1.6em;\">&nbsp;m&eacute;todos m&aacute;s f&aacute;ciles y c&oacute;modos tanto para los clientes como para los vendedores. Una de las ventajas que ofrecen es el hecho de ser un pago instant&aacute;neo, con lo cual no debemos hacer seguimientos adicionales. Esto hace&nbsp;que en el momento de recibir la compra ya tenemos la conformidad del pago y podemos empezar a tramitarla. Tambi&eacute;n es importante remarcar que son las propias pasarelas de pago las encargadas de la <\/span><strong style=\"font-size: 13px; line-height: 1.6em;\">seguridad en la transacci&oacute;n<\/strong><span style=\"font-size: 13px; line-height: 1.6em;\">, lo cual genera confianza a los usuarios al ser el banco quien proporciona esta caracter&iacute;stica. En cuanto a los inconvenientes, podr&iacute;amos remarcar el hecho que provoca reticencias en alg&uacute;n perfil de usuario m&aacute;s desconfiado, puesto que implica&nbsp;usar sus datos en Internet.&nbsp;&nbsp;A veces,&nbsp;el hecho de que en ocasiones sus niveles de seguridad son altos hacen que los usuarios desistan de su compra o encuentren ciertos problemas para finalizarlas. Por &uacute;ltimo, remarcar que estos sistemas de pago conllevan comisiones por parte del prestador del servicio. Los sistemas de pago on-line m&aacute;s usuales son:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong>TPV Virtual<\/strong> (Pasarela de pago del banco): Con el <strong>TPV Virtual<\/strong> al realizar el pago, el cliente entra directamente en la p&aacute;gina de la pasarela de pagos. Los datos se intercambian directamente entre el cliente y el banco y no pasan por la tienda online. Ejemplos de estas pasarelas son los sistemas 4B, Sermepa, RedSys, CECA,&hellip;.<\/li>\n<li><strong>PayPal<\/strong>: Es la pasarela de pagos seguros del grupo <strong>eBay<\/strong>. Ofrece mucha confianza a los usuarios ya que en ning&uacute;n momento se transmite informaci&oacute;n bancaria en la transacci&oacute;n. La gran ventaja que tiene es que es un sistema de pago muy extendido a nivel mundial. Por el contrario sus comisiones suelen ser m&aacute;s altas que las de un <strong>TPV Virtual<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Sea cual sea nuestra elecci&oacute;n, lo m&aacute;s importante es conseguir la mayor <strong>comodidad para el usuario<\/strong> y al mismo <strong>garantizar la seguridad<\/strong> en todas las operaciones. Es esencial una <strong>buena experiencia de compra<\/strong> de nuestros clientes para hacer crecer nuestras conversiones y sobretodo, para que el cliente conf&iacute;e en nosotros y nos recomiende.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uno de los procesos m&aacute;s importantes a la hora de planificar nuestra tienda on-line es la elecci&oacute;n de los sistemas de pago. Una buena elecci&oacute;n puede hacer crecer nuestras conversiones de venta, en cambio la falta de alternativas podr&iacute;a suponer el abandono de la compra por parte de nuestros usuarios. 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